ケニアのプレイヤーはいくつかの引き出しを要求しようとしましたが、残念ながらそれらはすべて拒否されました。
親愛なるケルビン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にアカウント認証を無事に完了しましたか?これは賞金を引き出す最初の試みでしたか?最後に、どの支払い方法を選択しましたか?多くの質問のように思えるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
1.はい、過去にアカウントの確認を完了しました
2.いいえ、これは私の賞金を引き出すのが初めてではありませんでした。今回はうまくいきませんでした。単に遅延し、非常に長い時間かかりました。
3.モバイル送金を選択しました(m-pesa)
ケルビンに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。私は今あなたの苦情をあなたの助けとなる私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
引き出しが遅れるのは時間の問題だと私は本当に信じています。