オーストリアのプレーヤーはカジノ アカウントに約 100 ユーロを持っていましたが、非アクティブな出金方法が 1 つだけ表示されていたために出金できませんでした。同選手はまた、ライブチャット機能は利用できず、電子メールには何の返答も得られなかったことにも言及した。プレーヤーが問題を報告した後、カジノはウェブサイトのデザインを変更し、より多くの出金方法を追加しました。しかし、プレーヤーはまだ支払いもカジノからの応答も受け取っていません。私たちはこの問題の調停を試みましたが、カジノは私たちの努力に応じませんでした。その結果、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの全体的な評価に影響を与えました。
こんにちは、このカジノに入金するのは初めてですが、現在アカウントの残高は合計約 100 ユーロです。
ボーナスやフリースピンなしでプレイしてきました。
出金方法は1つ（銀行振込）しか表示されませんが、このボタンを押すことができません。
サイトには情報を確認するためのものはまったくなく、ライブチャットはオンラインではありません。
私の電子メールには返答がありません。他の否定的なレビューをすべて読んだ後（残念ながら遅すぎます）、助けを求めたいと思います。
エスキミーさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Nordis Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
いつからカジノに連絡したり、アカウントを確認したりしているのか教えてください。入金ボーナスを利用しましたか?カジノはあなたの試みに応じたことがありますか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
金曜日に最初のメールを送信しただけですが、お金が支払われるかどうかはまったく自信がありません。
ライブチャットに誰も対応できず、支払いページが「非アクティブ」であるように見えるのは異常で疑わしいためです。
ボーナスは使用されず、私のメッセージには返信がありませんでした。ライブチャットでも、サポートへの直接メールでも。
アップデートを追加したいと思います:
Nordis Casino はウェブサイト全体のデザインを変更しました。 (新しい背景、新しい機能など)
これで出金ができるようになりました。
現在では、さまざまな引き出し方法から選択できるようになりました。
ライブチャットはまだ利用できず、応答もありません。
ただし、支払いは機能する可能性があります。
エスキミーさん、こんにちは。
支払いに関して最新情報がある場合はお知らせください。引き出しには最大 14 日かかる場合があり、それ以上かかる場合にのみ介入できることに留意してください。
エスキミーさん、こんにちは。
出金には最大 14 日かかる場合がありますので、待つことをお勧めします。推奨期間が経過するまで保留中の出金のスクリーンショットを転送していただけますか?
親愛なるエスキミー様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされた訴訟が 10 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Nordis Casino の常套手段のようです。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Nordis には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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