ウクライナ出身のプレイヤーはカジノピンナップで問題を経験しており、カジノピンナップは彼の出金に対して、入金額を超えない金額を含めて19.5％の税金を差し引いていると言われている。プレイヤーはこの慣行に異議を唱え、入金額を超えた金額のみに課税する他のウクライナのカジノとは対照的であると主張している。カジノと連絡をとり、複数のリソースを検討した結果、プレイヤーはカジノが正しいと判断し、苦情を拒否するよう求められました。
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Pin-Up Casino UA - プレーヤーは、Casino Pin-Up が間違った税額控除を行っていると非難しました。
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金額: ₴20,000
Pin-Up Casino UA
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
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クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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Casino Pin-ap は、19.5% の税金を理由に、私の出金の一部をだまして差し引いてきました。実際のところ、これらの控除の時点では、私の引き出しは入金額を超えていませんでした。チャットオペレーターはこれについて、私はデポジットから収益を得ていたため、デポジットも賞金としてカウントされると説明しましたが、これは100％詐欺です!!! KRAIL など、他の認可されたウクライナのカジノを利用する場合、賞金はデポジットを超える金額となり、この場合、カジノは正当に 19.5% の税金を差し引きます。ただし、Casino Pin apでは、入金額も賞金とみなし、独自のルールに従っているようです。完全な詐欺!!!純粋な詐欺!!!私は、19.5％の税金を除いた預金と引き出しのすべての取引を持っています。私はこの問題を KRAIL のライセンスを取得した他のサイトで取り上げましたが、そこではこれが重大な違反であることが十分に明らかになりました。私は同じライセンスを使用し、19.5% の税金を適用する Casino Cosmolot でプレイしていますが、実際の純賞金にのみ適用されます。
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8ヶ月前
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matrosov033 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。一般利用規約を確認したところ、次のことがわかりました (ここ):
10.15 インターネット上のカジノ ギャンブル ゲームでのプレーヤーの勝ち (賞金) の形での収入は、現行法に従って納税者の口座への発生 (支払い) 中に一般的な根拠に基づいて個人所得税と軍税の対象となります。ウクライナの法律:
10.15.1。 2010 年 2 月 12 日付けのウクライナ税法 No. 2755-VI。
宝くじの当せん金（賞品）以外の、当せん金や賞品の形での所得に対する課税は、PKU1 が定めた一般的な手続きに従って行われ、所得の発生時に最終的に 18% の税率で課税されます。 (PKU 第 170 条の第 170.6.3 項)。
ウクライナ民法第 170 条第 170.6 条に規定されている所得は、最終的にその支払い時に自己負担で課税されます (ウクライナ民法第 170 条第 170.6.5 条)。
言及された収入は、1.5% の税率で軍税課税の対象となります (PKU の第 20 章「移行規定」の第 10 サブセクションの項目 161)。
10.15.2。 2020 年 7 月 14 日付けのウクライナ法第 768-IX「ギャンブルの組織および行為に関連する活動の国家規制について」。
第 30 条第 5 部によると、賭け金の支払い、インターネット上のカジノ ギャンブル ゲームに参加するためにプレーヤーが預けた資金の払い戻し、およびプレーヤーへの賞金の支払いは、非現金形式で行われます。
課税プロトコルと控除額の決定は当社の管理範囲外であることにご注意ください。不公平な状況があると思われる場合は、適切な当局に報告することをお勧めします。この懸念についてすでにカジノと話し合い、この件に関して関連当局に指導を求めましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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8ヶ月前
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選手の追加コメント：
私の苦情が検討され次第、すぐに回答していただきありがとうございます。カジノ ピンアップ サイトが詐欺に関与しているという証拠を提出します。以前、別のサイトに同様の苦情を申請しましたが、少なくともどのような状況で税金がかかる可能性があるのか理解しました。計算される。そのため、Pin ap カジノは、私が何も勝てなかった場合でも私の入金に対する税金を計算し、入金額が出金額よりも多かった時点で計算したため、私は 100% の証拠を持っています ウクライナのオンラインカジノは税金のみを計算する権利を持っています賞金については、勝利は入金額に基づいて行われるため、Casino Pin ap では合計金額から不正に計算します。なぜなら、この金額から入金すれば利益が得られると考えているため、彼らも勝つと信じているからです。ナンセンスです。私はすでにカスモロットに申請しており、そこでプレイして税金も払っていますが、そこでは賞金の額からのみ計算され、このカジノとは異なり、不正行為に従事しています。
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8ヶ月前
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見てください、私は今、コスモロット カジノへの資金の出金のスクリーンショットを送信しています。そこでは 19.5% の税金が削除されていないことがわかります。前回の出金後、入金した以上の損失を被ったため、その理由を説明します。また、コスモロット カジノのチャット オペレーターに通信を送り、オペレーターがどのような条件で 19.5% の税金を源泉徴収できるかを明確に書いています。また、昨日マネージャーと電話で話しましたが、彼もまた、預金から税金を計算することはできないと言われました。デポジットには課税されません。そして、ピンナップカジノとのやり取りを省略することができます, それは入金額にも課税されることを証明します。私はファイルを慎重に送信します。それを見るだけで、私があなたに書いているすべてが理解できるでしょう。
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8ヶ月前
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これら 2 つのスクリーンショットを注意深く見てください。結論としては、2023 年 8 月 15 日、19.5% の税金が帳消しになっていないことは明らかです。しかし、2 番目のスクリーンショットでは、19.5% の税金が考慮された勝利が示されています。なぜこれら 2 つのスクリーンショットをお見せするのかというと、Kosmolot カジノではすべてのケースで出金時に 19.5% の税金が計算されるわけではないことがわかるようにするためです。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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今、Kosmolot カジノでのオペレーターの通信のスクリーンショットをお送りします。税金がどのような状況で計算されるかを読んでください。
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8ヶ月前
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ピンナップ カジノ オペレーターとの対話を終えたところです。スクリーンショットを送信しています。オペレーターがすべての入金も獲得したと回答したという事実に注目してください。そして、これはそうではなく、彼らはそれを計算する権利がない合計19.5％の税金を示しています。 CRAIL ライセンスを取得したカジノで、どのような場合にプレイヤーからの税金が計算されるのか、開いて自分の目で確認してください。スクリーンショットをお送りします
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8ヶ月前
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ピンナップ カジノのチャット オペレーターに Kosmolot の出力画面を見せると、どのように応答し始めるかを見てください。すべてのケースで税金が計算されるわけではないことがはっきりとわかります。 Pin ap オペレーターと矛盾しているのは、彼はデポジットも勝利であることを示し、また、彼らが望むことを行うことができると言って、そのような結論をコスモロットに説明し始めます!!!!!停止！！停止！！！州のライセンスを受けて運営されているカジノ CRAILS には、発行されたライセンスの法律で規定されていない内容を計算する権利はありません。問題の事実は、Kosmolot と First.ua カジノの管理者がすでに私に説明したことですが、Pin up カジノでは入金額に対する税金を計算する権利がなく、入金額は考慮されないということです。勝利だ！！！すべてをチェックして、このカジノの詳細な説明とともに正直な評価をしてください。
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8ヶ月前
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そしてまた、私はコスモロットカジノ運営者と文通したところですが、彼らは、勝ちは入金に慣れた金額であり、入金金額に対する税金を計算する権利はないと私が正しいと書いています。以下に 2 つのスクリーンショットを示します。
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8ヶ月前
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ここでは、ピンナップ カジノが CRAIL によって発行されたライセンスを持っている場合、この場合、税金は賞金の額にのみ適用されることが示されています。だからこそ、私は彼らが詐欺師であると書いています。私はまだあなたからの答えを待っています。必要であれば、彼らが私からの引き出しの一部をどれだけ違法に計算したかが明らかになるすべての調査結果を示します。税金。
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8ヶ月前
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そして、CRAILE 規制当局に関する苦情を電子メールで送信できるメールへのリンクをスキンに貼り付けてください。私は引き続き、そこにあるカジノ ピンの違反、カジノ ルールの発見について声明を書きます。クラブが発行したライセンスの規則違反について
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8ヶ月前
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matrosov033 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Pavel ( pavel.k@casino.guru ) に転送します。よろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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8ヶ月前
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こんにちは、matrosov033!
お待ちいただいてありがとうございます。これから私があなたの苦情に対応し、一緒に問題を解決できることを願っています。
まず、苦情申し立てのプロセスと連絡先が説明されているリンクは次のとおりです: https://www.gc.gov.ua/ua/Podaty-zvernennia.html 。
第二に、私はカジノを議論に招待し、課税がどのように行われたのか、またプレーヤーの預金がどのような法的根拠に基づいて課税されたのかについて説明を求めたいと思います。
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8ヶ月前
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はい、質問は正しく、ウクライナ国民の個人の一般税を表示することはできますが、彼らにはCRAIによって認可されたカジノのような権利がないため、この税を計算する権利がありません。賞金に対して控除できる税金は 19.5% のみです。当選金額は入金額を超えた金額となります。そして彼らはそれを最も重大な違反で計算しました。
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8ヶ月前
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また、最後のスクリーンショットに何が書かれているかを読むのが面倒でなければ、カジノがどのような状況でプレイヤーの税金を計算する権利があるのかも示されている記事が表示されます。差し引かれると、プレーヤーが税金を差し引かれる時点で負けリーグにいた場合、カジノがこの税金を計算する権利があるかどうかも書かれています。
カジノマネージャーのキング氏は、ピンナップカジノがライセンスを剥奪されるという噂がすでにあると私に語った。おそらくそれが、彼らが失うものがないという事実を当てにして、このような無法行為に従事している理由なのかもしれない。
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8ヶ月前
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matrosov033さん、情報ありがとうございます！まあ、カジノ側からの返答を待つのが一番だと思います。また、当局による調査が必要な重大な間違いになる可能性があるため、規制当局に苦情を申し立てることをお勧めします。
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8ヶ月前
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ご存知のように、一部のサイトでは、2023 年に 10 億 UAH 以上の税金を支払ったとよく書かれていますが、もちろん、私から不法に差し引かれた約 22,000 UAH しかないのであれば、なぜ支払わないのでしょうか。今すぐコスモロットカジノに手紙を書いて、昨日の出金時に19.5％の税金が計算されなかった理由を明らかにすることができますが、そこで15,000フリヴニャを引き出しました。
そして彼らが今何を答えるかを見せてあげる
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8ヶ月前
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つまり、2000 UAHを入金し、総額15,000千を引き出しました。これはKosmolotカジノに関するものです。このサイトで答えを示します, CRAIからのライセンスもあり、法律に従って税金を計算します。 10分、今すぐ答えを見せます、そこに書きます。
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答えから
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8ヶ月前
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同じライセンスを持つカジノからの回答を読めば、ギャンブルのライセンスを発行した 1 つの当局を持つ 2 つのカジノでは、異なる方法で課税することはできないことがおわかりいただけると思います。これは、プレイヤーが出金金額から課税される可能性があると考える権利がある場合、ピンナップカジノが重大な違反に対して機能することを100％確認するものであり、この例として、彼らはCRAYLからウクライナのライセンスを取得していると述べていますが、同時に、カジノにはまったく権利のない一般税も計算されます。
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8ヶ月前
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この権利は、プレーヤーが引き出しなかった金額、つまり純利益を獲得した金額に対してのみ 19.5% の税率で課税されるものです。勝つことは入金額を増やすものですが、入金額も勝っているという事実を隠しません
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8ヶ月前
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はい、それで宇宙船カジノのアカウントも私のものであることがわかります。私は、私が書いた内容が示される引き出し金額を無視しています。なぜ私が出金税15,000 UAHを請求されなかったのかについては、Kosmolotカジノからの回答をすでに読んだか、これから読むと思います。
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8ヶ月前
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ピンアプカジノで彼らがあなたに答えたとき、私はまだあなたからのさらなる応答を待っています、彼らが再び個人に対する税金の可能性を示したら、彼らがあなたに何と答えるかさえわかりません、しかし彼らは何もすることがありませんこの税金で。所得税が発生します。
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8ヶ月前
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もう一度カジノのピンアップホットラインにダイヤルすると、オペレーターが折り返し電話をかけてきて、話をしました。19.5%が折り返し電話をかけ、課税に関する情報をもう一度明確にし、どのような権利と条件に基づいて引き出し総額に応じて税金を計算すると言われました。彼らはこの税金を計算するでしょう、と彼らは、税金は彼らが発行したライセンスの権利に基づいて計算され、発行されたライセンスの権利、そのような条件を参照して計算すると答えました。まあ、原則として、彼らが規則や条件に違反し、当局によって発行されたライセンスの規則にも違反したことはすべて私には明らかです。
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8ヶ月前
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おめでとう、アレクサンダー！
私たちは、この申し立てにおけるあなたの主張と、私たちの「違法な」活動の証拠としてあなたが提供したスクリーンショットを読みました。
この法律に関しては、何が勝利とみなされ、課税の際に預金額がどのように扱われるかについてはどのように規定されていますか?
- ウクライナ法「ギャンブルの組織および行為に関する活動の国家規制について」、第 2 条。 1、第1項、段落8 - 「勝利」とは何かという質問に対する答え。 「支払金額」という文言に注意してください。驚くべきことかもしれませんが、これがもっぱら「純粋な」利益であることには疑いの余地がありません。
- 2023 年 6 月 30 日から改正されたウクライナの税法、第 2 条。第 170 条、第 6 条 - 賞金および賞品の課税
これは、賞金と賞品の課税に関する完全な情報を含むスクリーンショットです。パラで。この段落の 3 は、カジノからの支払いに対する税率の大きさについてです。アートによると。 167、項目 1 は 18 + 1.5% = 19.5% 
- こちらは税率のサイズを示す画面です
ご覧のとおり、PKU にも「ギャンブル ゲームの組織および行為に関する活動の国家規制に関する法律」にも、利息が「純」賞金の金額から差し引かれるという事実については言及されていません。それどころか、法律では賞金は支払われるべき資金であると定められています。つまり、文字通り支払いの対象となるすべての資金です。また、税法第 170 条第 6 項第 4 項では、賞金を支払う際にプレーヤーの収入を得るための費用は考慮されないとされています。彼らは課税から除外されません、つまり考慮されません、あなたがいくら負けたかは関係ありません、そのような賞金を受け取るときに引き出したお金が収入です。別のカジノが、支払い時のデポジットに関する情報をウェブサイトに記録しており、その一部はデポジットであり、残りの部分は賞金とそこから得られる税金であると主張する場合、これらの法的規制にも他の法規制にもそれについての文言はありません。賞金の一部と一緒に「返還」されたとされる資金はどのように課税されるべきか、さらにそのような資金は一度の支払いでまとめてあなたのアカウントに送られ、登録中に誰も分離することはありません。カジノアカウントにこれとあれが書かれているという事実は、税金レベルではまったく意味がありません。銀行は、あなたの個人口座から支払われた税金に関する情報を尋ねることはありません。銀行は、あなたが収入として支払った金額が記載された公式証明書を要求し（収入はあなたのカードに入金されるすべてです）、さらにそれを処理します。 。収入のすべてに対して税金を支払ったのか、それとも一部を脱税したのか
それでは、実際の状況を分析してみましょう。あなたは定期的に銀行カードで何らかの組織からお金を受け取ります。実際、その年の登録者数は 500,000 グリブナに達しました。同じ期間に 250,000 グリブナの金額を入金しました。つまり、別のカジノのサポート専門家による法律の解釈によれば、250,000 グリブナ (純賞金) の税金を支払わなければなりません。わかりましたが、あなたは銀行に 500,000 グリブナの預金を持っていました。すべての収入が合法で課税されていることを確認するために収入証明書を提供するという申し出があり、カードの利用がブロックされています。あなたが証明書を求めてカジノに来ると、彼らはそれをあなたに与えます（金額は250,000グリブナ）。あなたが銀行に戻ると、銀行はあなたにこう言います - わかりました、そしてその他の収入、それは何ですか？そしてここで、預金の返還のために税金を支払うべきではなかったという証拠を得るために、長くて複雑な官僚的プロセスがすでに始まります。法的側面も同様の主張、法律で指定されている文言を提供することになります。つまり、「正味」賞金のみが課税されるという事実については言及されておらず、カジノとカジノのチャット サポート スペシャリストとのやり取りのスクリーンショットのみが存在します。ニュース記事のスクリーンショット。ほぼ同じ専門家です。このような状況は快適なものではなく、あなたにとっても一般的には有利になるとは思いません。
このトピックの結論を要約すると、法的規範の枠組み内で行動するという当社の立場には十分な根拠があり、将来的に税務に関してクライアントに困難を生じさせないことを目的としていることに留意したいと思います。誰かがそうでないことをしたとしても、それは私たちを違法または法律違反者にするものではありません。同じカジノ内で質問することはできますが、デポジットの返還がリターンであるとどのように正確に判断するのか、また、そのような「リターン」がどの法的規範に従って課税されるのかを正確に判断します。私たちはそのような瞬間を自分たちで明確にするためにこれを試みましたが、残念ながら、結論を引き出すことができる建設的な答えは得られませんでした
あなたの賞金の課税について疑問がある場合は、いつでも税務弁護士に相談することができます。弁護士がそのような賞金の課税に関する完全で法的に裏付けられた根拠のある情報を提供する場合、これは当社の見解に反しており、あなたが説明した課税形式、私たちはそれを確実に考慮し、あなたの状況を個別に検討します
上で述べた瞬間を見逃していないことを願っています。この状況について他に何か話し合えることがあれば、話し合いましょう)
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8ヶ月前
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あなたがピンナップカジノであるという嘘と欺瞞がこの例で与えられています!!!賞金はそのような賞金の純利益から計算されます。もしあれば、そのような賞金を計算して課税することができます。また、プレーヤーが以前に賭けをしていて、資金を引き出すときにサイトで赤字だった場合、以前に行った入金のすべての金額が考慮され、この場合、入金した金額よりも勝った金額に差がある場合のみ、この場合、引き出し金額から、そのような利益の額に対してのみ税金が19.5％であると計算できます。また、預金額も同様であると答えたので、引き出し額に対して単純に税金を計算しました。勝つ！！！これは詐欺です。発行されたライセンスの条件の規則に違反しています。まあ、すぐには何も適用されません!!私は正義を実現します。あなたのサイトがこの税金を欺瞞によって計算したことを私は知っていますし、証明できます。同じ規制当局からの同じライセンスを持つすべてのカジノは、あなたが法律に違反することなく作業し、1 つの権利に対して税金を計算している一方で、あなたはフィードに出力の一部を流用するという欺瞞に従事しています。私は、なぜ、どのような条件で税金が源泉徴収されるのか、また、どのような場合にプレイヤーの出金額が課税対象となり得るのかをよく知っています。たとえば、KOSMOLOT カジノからの答えを紹介します。結論は、21.08.23の金額で15,000 UAHでした。なぜこの金額から1 UAHも税金として差し引かれなかったのかという私の質問を見てください。答えは明らかです。これは、他のオンラインカジノがギャンブルや宝くじを提供するライセンスに違反していないことを示しています。そして、あなたのサイトとは異なり、彼らはプレーヤーと、彼らがギャンブル事業を運営するためのライセンスを与えられたという事実の両方に感謝しています。そしてあなたは詐欺師のように行動しました！そして、この状況を修正して、あなたの計算が違反の源泉徴収であったことを認める方法はありません。あなたはこのナンセンスを示し続け、私を説得すると考えています!!それはうまくいきません!!私はあなたのサイトに手紙を送り、彼らがあなたを全面的に世話してくれるようにします, あなたのカジノは私の個人資金の18,000から22,000 UAHを割り当てられ、あなたが引き出しなかったものは、計算する必要がなかった税金を参照しています。その瞬間の権利です！そして私は一歩も退かず、自分が正しいと知っているので真実を達成します！ 1 つまたは別のカジノ、または 3 番目のカジノが 1 つの原則に従って税金を計算する場合、4 番目のカジノでは、希望どおりに税金を計算することはできません。したがって、法律はなく、すべての人のためにあるものです。
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8ヶ月前
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カジノピンの皆さん、ここでもう一度お見せします。どのような場合にプレイヤーの税金が源泉徴収されるのかを注意深く読んでください。読む！しかし、あなたは答えるのが好きなので書く必要はありません、彼らは他のカジノでどのように計算するかわからないと言っています、彼らは彼らが適切だと思うように計算できると言います、いいえ、それがどのようにあるべきかを示します、そしてあなたは次のように計算しますあなたが欲しいです!!!
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8ヶ月前
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オレクサンドル、上記の回答では、規範的および法的文書について言及しています。最高議会の公式リソースでそれらをよく理解することもできます。
どの法律または規制の下で、カジノの賞金が支払い可能な資金ではなく、支払い可能な正味賞金の額になるのか教えていただけますか?
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8ヶ月前
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私はウクライナでのギャンブルビジネスがどのように機能するかについてかなりの数の記事を読みました。また、税金に関して、何が勝ちとみなされるのかについて法律が規定していないという記事も見つけました。はい、すべてが完全に真実です。もちろん、法案 2713-d が依然として拒否されたのは残念ですが、一般的に、私はあなたのピンナップ ゲーム クラブについてはこれ以上不満はありません。解決済み、または正当ではないとして苦情を閉じていただくようお願いいたします。誤解を招いたことを重ねてお詫び申し上げます。
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8ヶ月前
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matrosov033 さん、私は自分がウクライナの法律の専門家だとは思っていませんので、あなたとカジノが出した結論には同意します。したがって、私はあなたの苦情を却下します。しかし、あなたは当局にも苦情を申し立てているので、私たちが現在持っているものと異なる決定がある場合は、常に最新情報を知らせていただきたいと思います。
また、今後カジノに関して何か問題がございましたら、お気軽に苦情解決センターまで再度ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます！ご理解とご辛抱に感謝し、今後の御多幸をお祈り申し上げます。
敬意を表して、
パベル・K
カジノの達人チーム
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