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Platincasino - プレーヤーは確認できません。

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金額: €4,000

Platincasino
安全性指標:高い
提出日: 2021年9月21日 | 解決済 : 2021年10月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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カジノが応答しないため、プレーヤーは自分のアカウントを確認できません。プレイヤーが問題が解決したことを私たちに知らせた後、苦情は解決されたので閉じられました。

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3年前
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皆様、


もう一度私の支払いに問題があります。

今回は4000ユーロの賞金を払いたくないのはプラチナカジノです。私のアカウントが確認されていないことは言うまでもありません...カスタマーサービスは悪く、到達するのが難しく、非常に長い待ち時間があります。彼らは私のアカウントを確認したくないので、私はお金を賭けます。


アカウントを確認して、引き出し、忙しいので我慢する必要があることを返信できるようにしたいと思います。


しかし、残念ながら、メールでの質問に対する回答が得られず、チャットもしていません。ですから、助けていただければ幸いです。


敬具

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3年前
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こんにちはムラティ、

苦情を提出していただきありがとうございます。プラチナカジノの問題についてお詫び申し上げます。さらに一歩踏み出す前に、もう少し質問させてください。

アカウントの確認をどのくらい試みていますか?カジノでデポジットボーナスを使用しましたか、それともデポジットしませんでしたか?ドキュメントをカジノのサポートに送信しましたか、それともカジノアカウントに直接アップロードしましたか?

また、カジノとのすべての通信または証明をnikolas.b@casino.guruに送信してください。

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたが問題を解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

Casino.guru


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3年前
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親愛なるムラティ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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私が弁護士を脅した後、私の懸念は解決しました。

とにかく頑張ってくれてありがとう。


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3年前
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問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。他にカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。苦情は解決された時点でクローズされます。

よろしくお願いします、

ニック

Casino.guru

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