ホームクレームPlay24Bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Play24Bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 2433

金額: €8,000

Play24Bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年3月1日 | 未解決 : 2021年3月25日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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イギリスからのプレーヤーは5週間以上彼女の賞金を受け取るのに苦労していました。カジノが指定された時間枠内にプレーヤーの苦情に応答しなかったため、苦情を「未解決」としてクローズしました。

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3年前
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5週間以上私のアカウントでの引き出しを保留している8000ユーロの賞金を持っています。私が送信した複数の電子メールに応答がありません。ライブチャットエージェントは、しばらくお待ちくださいと言い続けます。 Covidの問題と遅延これは間違いなく合法的なサイトではないので、私があまり預金していなかったらよかったのに!

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3年前
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親愛なるシーマ、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。選択したお支払い方法を教えてください。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、5週間は異常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは私は銀行振込をリクエストしました、これは私がそれらからオプトアウトしたボーナスなしで賭けなしで行われました。

私は毎日彼らに連絡していて、チャット以外の応答はありません。

ログオンすると、常に8000ユーロの保留が表示され、ライブチャットが応答すると、保留中と表示されます。

私はあなたが助けてくれることを本当に望んでいます。

ありがとうございました

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3年前
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Seema、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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親愛なるシーマ、

ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノの担当者に連絡して、お手伝いできるかどうか試してみます。

Play24Betカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるPlay24Betカジノ、

Seemaの撤回要求がまだ処理されていない理由を教えてください。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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私は毎日彼らに連絡を取り、先週彼らはオフィスを閉鎖し、今週の月曜日にすべてが分類されると言われました。まだ何もない!!

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3年前
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親愛なるシーマ、

残念ながら、お客様の苦情についてカジノの担当者からの回答はまだありません。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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これを試してくれてありがとう、彼らの非常に間違っている、絶え間ない誤った約束、そしてこれは私の公正な賞金です。このように操作できるなんて信じられません。

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3年前
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Play24Betカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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これに感謝しますが、応答しないことで彼らがどれほど専門的でないかを見ることができます!!私は、彼らが合法的に認可されていない彼らから私の賞金を受け取ることを期待していません。そんなにたくさんのお金を彼らに送り込む前に私が彼らを調べなかったのは残念です!!

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3年前
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親愛なるシーマ、

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくとも他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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