Ahmad様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありませんが、恐れがあります。詳細と詳細が必要になります。詳しく説明してもらえますか?アカウントに資金を入金したが、正しく入金されなかったことを正しく理解していますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。辛抱強くご返信お待ちしております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Ahmad,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand it correctly that you have deposited funds into your account but they haven’t been credited properly?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
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