フィリピンのプレーヤーは資金を入金した直後にアカウントが制限され、賭けと出金が制限されました。彼女は、pnxbet、jetwin、winzir を含む複数の企業が同じ組織の下で運営され、多くのユーザーに損害を与えたと主張しました。カジノは検証プロセスの一環としての制限を正当化し、45日から365日の調査期間を示した。選手は利用規約に違反していないと主張した。彼女は検証のためにライブビデオを提出するよう求められ、躊躇しながらもそれに応じました。私たちは対話と調査の延長を試みましたが、プレイヤーが所定の時間枠内に応答しなかったため、苦情を却下しました。
私のアカウントからの賭けと引き出しは、お金を入金してから2分以内に制限されました。 3日間で5回以上問い合わせましたが、検討中との返答のみでした。
ユーザーのアカウントを制限した後、ユーザーから強制的にお金を盗む。
pnxbet/jetwin/winzir : このサイトはすべて同じ会社です。
これらの会社を利用することで被害を受けるユーザーは数多くいます。詐欺に遭った後に問題が起きてPNXBETからJETWINに名前が変更されましたが、合法的なライセンスを持つWINZIR BETも関与しており証拠もあります。
dkwelqさん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。PNXBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。入金でボーナスを受け取りましたか?スポーツ賭博やカジノ ゲームにアカウントを使用していますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
あなたのアカウントがすでに認証されているかどうか教えてください
入金でボーナスを受け取りましたか?
スポーツ賭博やカジノ ゲームにアカウントを使用していますか?
最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
私のアカウントに関しては現在調査が行われており、45日から365日かかると言われています。彼らは私が何に違反しているのかも分からないまま、私を吊るしたままにしました。そして、私は彼らの利用規約に違反していないと100パーセント確信しています。公平に遊んでますよ。
とにかくありがとう。この問題を解決するために pnxbet にご連絡いただきありがとうございます。私は違反していないことを100％確信しています。私はそのサイトの単なるプレイヤーです。私は単なるギャンブラーであり、手数料が必要なエージェントではありません。コミッションやボーナスなど、彼らが言うことさえ必要ありません。私にはギャンブルをするための自分のお金があります。
対応していただきありがとうございました。彼らはすでに2日前にメールを送っており、私のライブビデオをリクエストしており、そのライブビデオを通じて一般利用規約2.6.8を私に言ってほしいとのことですが、たとえそれが私の意志に反しているとしても、私は知っていて私がそうしているので、すでにそうしました。私は彼らの利用規約に違反していないことを100％確信しています。その口座の資金のため、私は彼らの言うことに従うのです。公正な裁判なしで私のアカウントをロックしたのは冗談ではありません。その口座にあるお金は冗談ではなく、私たちにとって 10,000 ペソは大金です。私は公正にプレイし、公正にギャンブルをしています。彼らが私の取引履歴、アカウント履歴、さらには賭けの履歴さえもよく調べてくれることを願っています。彼らは私がゲームに違反することを何もしていないことを理解してくれるでしょう。できるだけ早く私の口座と資金を開設して返してくれることを願っています。
ありがとう。
dkwelqさん、こんにちは。
アカウントが 3 年前に認証されている場合、しばらくしてからプレーヤーを再認証するのが一般的であり、ビデオ認証が標準的な手順です。確認コールはいつ行う必要がありますか?
