フィリピンからのプレーヤーは、撤退を要求した後、ブロックされました。その後、ブロッキングは一時的なものであることが明らかになりました。カジノは、プレーヤーのアカウントが条件2.6.8に従ってブロックされたことを通知しました。これは、プレーヤーが反対の賭け活動を行ったとして非難され、アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナスを不正に獲得したことを示しています。手数料。カジノは告発を証明しませんでした、しかし、彼のアカウントと資金へのプレーヤーのアクセスは後で回復されました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。
私はすでに賞金の支払いを要求しました。支払いをリクエストした後、アカウントが突然ログアウトし、その後サインインすると、アカウントがロックされたというポップアップメッセージが表示されます。リクエストされた支払いのスクリーンショットがあります。 
親愛なるジェイ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたはとても親切で、あなたが検証に合格したかどうかを示しますか？有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を積み上げたかどうかを教えてください。
この問題に関してカジノに連絡してみましたか？あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください（またはここに投稿してください）。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
はい、私はすべての詳細、有効なIDを提出して検証に合格しました。
はい私は10万ペソ相当の賞金を累積しています。5月17日から合計10万ペソ、5月25日合計18万ペソ、5月26日合計10万ペソ、そして最後に昨日10万ペソだった5月27日が突然説明されるかもしれません。ロックされました。私のアカウントへの私の預金が要求された支払いに追加されるので、それは完全に賞金がphp100,000であるかもしれないというわけではありません。
彼らは私のアカウントで彼らが進行中の調査であり、それは45から365日かかると言います。彼らは私の違反が何であるかを知らずに私をぶら下げたままにしました。そして、私は彼らの利用規約に違反していないことを100パーセント確信しています。私は公平にプレーします。
私が負けた場合、彼らは私に15回の賭けでボーナスを送ってくれました。 5月の私の合計支払い月はPhp790,000から私のアカウントへの入金を差し引いたもので、約php 300,000から400,000と思います。したがって、私の賞金の合計純額は約php300,000になります。だから問題は、なぜ彼らが突然私のアカウントをロックしたのかということです。それは私の賞金のせいですか？
お返事ありがとうございます、ジェイ・ピー。どのゲームをプレイしたかを明確にしていただけますか？カジノゲームをプレイしましたか、それともスポーツベッティングのみに集中しましたか？
迅速な返信ありがとうございます。特に実質的な勝利を積み上げた後、カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、それは数日、時には数週間かかるかもしれませんが、すべてのカジノは異なり、従う必要がある独自の手順があります。そのため、プレイヤーには辛抱強くカジノに全面的に協力することをお勧めします。
カジノが調査を完了するのを待つだけで、他の選択肢はありません。タイマーをさらに14日間設定しますので、その間に何か新しいことがあった場合はお知らせください。
2.6.8 PNXBET は、あらゆるゲーム カテゴリを無効にし、45 ～ 365 日間アカウントをブロックし、すべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイト、IP、および反対の賭け活動を行うグループのユーザー アカウント残高を没収する権利を留保します。アフィリエイト コミッション、エージェント コミッション、バウチャー スクラッチ カード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得する意図的な結果。 https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions.
ユーザーは、賭けに反対することを唯一の目的とするエージェント アカウントを所有しています。
彼らは、不正に 40% の手数料を得るために反対の賭けを行っていました。
アカウントのチェックによると、45日間は禁止され、資金は、ライブサポートに連絡することにより、特別な注意を払って上記の日付の後に利用可能になります.
ここに情報を提供し、あなたのグループが行った賭けの正直な意図を伝えることにより、問題をより迅速に解決するのに役立ちます.これは不正防止システムによって生成され、カジノ リスク チームによって何度も検証されているため、この主張を否定しない方が賢明です。 （反対の賭けのために禁止された同じグループがここで訴訟を起こしました）。
PNXbet さん、説明ありがとうございます。
Jay Pee さん、今までご協力ありがとうございました。私は今、あなたの苦情を同僚のアンドレイに転送します.ご冥福をお祈りするとともに、問題が早期に解決されることを願っています。
とにかくありがとう。この問題を解決するために pnxbet にお問い合わせいただきありがとうございます。違反しなかったと 100% 確信しています。私はそのサイトの単なるプレーヤーです。私は単なるギャンブラーであり、手数料が必要なエージェントではありません。コミッションやボーナスなど、彼らの言うことさえ必要ありません。私はギャンブルをするための自分のお金を持っています。
親愛なるジェイ・ピー、
苦情は今から対応させていただきます。問題を解決するために最善を尽くします。
親愛なるPNXBet カジノチーム、
Jay Pee の最新の返信にコメントし、あなたの主張を証明する証拠とともに、より詳細な説明を提供してください。私の電子メール アドレス andrej.p@casino.guru に情報を転送できます。
adrej さん、こんにちは。
ご宿泊ありがとうございました。彼らはすでに 2 日前に電子メールを送信しており、彼らは私のライブ ビデオを要求しており、そのライブ ビデオを通じて、一般契約条件 2.6.8 を私に伝えてほしいと思っています。私が彼らの利用規約に違反していないことを 100% 確信しています。私はその口座の資金のために彼らの言うことをします。公正な裁判を受けずにアカウントをロックするのは冗談ではありません。その口座のお金は冗談ではありません.100,000ペソは私たちにとって大金です.私は公正にプレーし、公正にギャンブルをします。彼らが私の取引履歴、アカウント履歴、さらには私の賭け履歴をよく見直してくれることを願っています.彼らが私の口座を開設し、できるだけ早く資金を返却してくれることを願っています!
ありがとう。
グッドデイCasinoGuruチームとクライアント、
私たちのシステムのチェックによると、クライアントは、PNXBETがゲームカテゴリを無効にし、アカウントを45〜365日間ブロックし、すべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイトのユーザーアカウントの残高を失う権利を留保するという条件2.6.8に違反しました。 IP、反対の賭け活動を行うグループは、アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得する意図的な結果をもたらします。
クライアントがpnxbetの登録ユーザーであることを確認および確認できますが、アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得するために、反対側のプレーヤーの賭けによって反対の賭けを行うことが証明されています。
CasinoGuruチームへ、
反対の賭けの告発はリスクAIによって生成され、アカウントに制限を加える前にカジノリスクチームによって検証されていることに注意してください。同じ理由がリスク管理部門によって回答されていることに気づきました。この申立人は、詐欺を犯そうとしている同じIP、世帯、人々のグループに拘束されているためです。
私たちの大切なプレイヤーに、
最小限のアカウントロックが完了し、コンプライアンスチームが追加のドキュメントを受け取る限り、アカウントの残高を引き出すことができるので安心して、追加のドキュメントが必要になるため、問題は社内で解決されます。
皆様のご協力と明確な判断を期待しております。
よろしく、
ヘクター***
Pnxtech NV
リスクチーム
PNXBETに、
それで、私が反対の賭けをするというあなたの証拠はどこにありますか？私にとって、ここにはたくさんの証拠があります。あなたのアフィリエイトの1つとの取引のスクリーンショットで、アカウントをロードするためにバウチャーを購入するだけです。私たちが接続されていないことを証明できるように、必要に応じてそれらを使用できます。英国やフィリピンのように、私たちは場所に関してははるかに離れています。
PNXBetの担当者の皆様、
あなたの主張を証明する証拠とともに、より詳細な説明を提供していただけますか？さらに、ジェイ・ピーが45日後よりも早く自分の資金にアクセスするためにできることはありますか？
こんにちはアンドレイ、
私はあなたのサイトアドレスでPNXBetへの他の苦情をここで閲覧します。とても憂慮すべきことだと思います。ほぼ同じ月（2021年5月）に、賞金でアカウントをロックする同じ問題が発生します。それで彼らの問題は何ですか？このサイトは彼らの注意を引くべきだと思います。
PNXBETに、
問題があると思います。あなたの告発を正確にしてください。これは正しくないと思います。同じ問題ですでに7件の苦情があります。あなたは公平でなければなりません！ロックしたアカウントには大量のアカウントがあります。公平に！私たちはあなたのサイトがカジノゲームをプレイすることを信頼しました、そしてこれは私たちがあなたから得た交換ですか？私たちはあなたの市場なので、あなたはあなたのクライアントの世話をする必要があります。 TCに違反する行為を行った場合は、賭けの履歴で確認できます。両当事者に公平になるように、証拠をお持ちの場合はお送りください。私はそれらの他の申立人に連絡を取り、彼らとの会合を設定し、私たちの資金を回収するための次のステップが何であるかを見てみましょう。
良い一日、
アカウントの再開の要件の詳細については、pnxbet.comのライブチャットサポートにお問い合わせください。書類の提出が必要な場合は、cc admin @ pnxbet.com、security @ pnxbet.comまでご連絡ください。
ありがとうございました
PNXBETありがとうございます。あなたの会社とのより多くの取引を望んでいます。私はただのプレーヤーであり、公平にプレーしていることを知っているので、これが二度と起こらないことを願っています。
CASINU GURUチームの皆様、ご宿泊ありがとうございました。それは私たちに公正な裁判を与えていないことについて不平を言いたいギャンブラーとして私たちにとって大いに役立ちます。チームのさらなる成功を望んでいます。
PNXBETに、
あなたが私のアカウントを再開し、私の資金を私のアカウントから引き出すことを許可したので、私はすでに大丈夫だと思いました、それならなぜあなたは私がライブカジノゲームをプレイすることを許可しないのですか？私はすでにあなたのライブチャットサポートに連絡しました、そして彼はあなたのサイトのライブカジノゲームで私のアカウントが永久にロックまたはブロックされているとすでにアドバイスしています。すでに大丈夫だと思ったので、すでにアカウントをロードしました。私はとてもがっかりしました。とにかく、幸運と多分私はあなたのサイトでもうプレイしません。アカウントでの引き出しをリクエストしますが、問題がないことを願っています。
カジノの達人チームへ、
このカジノサイトの評価を変更していただければ幸いです。ご覧ください。
ありがとう！
親愛なるPNXBetカジノチーム、
ジェイ・ピーの最新の返信についてコメントしていただけますか？
親愛なるジェイピー、
ライブカジノセクションへのアクセスを制限するという決定に対して、カジノにペナルティーを科すことはできませんのでご注意ください。
こんにちはアンドレイ、
私はpnxbetの問題が私に何であるかわかりません。アカウントがロックされたのと同じ問題を抱えているが、再アクティブ化した後、彼女はライブカジノに賭けることができる他のアカウント。しかし、なぜ私はできないのですか？なぜ彼らはライブカジノゲームで私のアカウントを禁止したのですか？私は彼らのポイントが何であるかわかりません。もう1人もあなたのサイトで不平を言っていますが、彼女のアカウントを再開した後、彼女はライブカジノゲームをプレイすることができます。彼らは私にスポーツブックをプレイすることだけを許可しましたが、彼らが私にプレイすることを許可しなかったすべてのライブカジノゲーム。私は彼らに何もしませんでした。元気？
私たちのカジノリスクチームがあなたのアカウントに反対の賭けを検出したことを通知してください、あなたのアカウントの一時的な停止は、PNXBETが任意のゲームカテゴリを無効にし、45-365日間アカウントをブロックし、没収する権利を留保する期間2.6.8によるものでしたすべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイト、IP、反対の賭け活動を行うグループのユーザーアカウントの残高。意図的にアフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得します。 https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions
同じグループからの不正な賭けが多数あるため、このケースを注意深く監視していることをご承知おきください。
アカウントへのアクセスを回復するために、45日後に再度ライブチャットサポートに連絡することができます。
宜しくお願いします、
ハンス
詐欺？本当に詐欺ですか？それであなたの証拠はどこにありますか？あなたは私に非難していることに注意する必要があります。根拠のない私を告発しますか？ずるい！実質的な勝利と支払いはあなたにとって詐欺ですか？その日はそれだけです。私は反対の賭けをしなかったことを知っています、そして私はずっと昔にカジノで遊んでいたので、カジノゲームをしている間私が何をしているのか知っています。私はルールを知っています！したがって、私が詐欺を行っていることが事実である場合は、ここに証拠を送信する必要があります。そして、私があなたのTCで非常に深刻な違反である詐欺を行った場合、なぜあなたは私のアカウントを再開して私の資金を返還したのですか？なぜあなたは私のアカウントを禁止しなかったのですか？そして、なぜあなたは私にあなたの他の製品で遊ばせたのですか？
親愛なるジェイピー、
ゲームアカウントへのアクセスと資金へのアクセスが復元されたため、このケースはクローズされたと見なされますのでご注意ください。カジノには、すべての資金が払い戻される限り、理由を特定せずに、プレーヤーのWebサイトの特定のセクションへのアクセスを制限し、プレーヤーのアカウントへのアクセスを完全に制限する権利があることを理解してください。
私はこのルールをPNXBetカジノのウェブサイトの利用規約で見つけました：
1.6.7 PNXBETは、個々のイベントへの最大賭けを制限する権利、および通知や理由の説明なしに個々のユーザーのアカウントに対する特定の制限の導入および削除を行う権利を留保します。
残念ながら、この決定に対してカジノにペナルティーを科すことはできません。
親愛なるPNXBetカジノの代表者、
ジェイピーのライブカジノセクションへのアクセスを制限する決定が最終的なものかどうかアドバイスしていただけますか？
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