こんにちはカジノの第一人者、
これらの苦情の原因と与えられた問題を親切に調査してください。ユーザーがPNXBETで悪用を犯し、ここに渡すという、ある種の悪用があると思います。
複数のアカウントでブロックされているユーザーの場合、これらは確固たる基盤を持っており、ライブチャットを介してリスクチームと調整することで資金を回収できます。
反対の賭けのためにブロックされたユーザーの場合、ユーザーは通常、調査が終了して資金を返金するまで45日以上待つ必要があります。
あるグループのこれらのユーザーは(おそらく)私たちのプラットフォームで悪用を繰り返し、それを苦情プラットフォームに持ち込んでいます。金額についてもお気づきかもしれませんが、それはまったく同じスキームです。調査してください
ありがとうございました。
Hi Casino Guru,
Kindly investigate the sources of these complaints and the issue given, I think there's some kind of abuse here where the users commit abuse in PNXBET and pass it here.
For users that has been blocked for multiple account, these has solid ground and funds can be recovered by coordinating with our risk team via live chat.
For users that have been blocked due to opposite betting, the user usually have to wait for 45 or more days for investigation to finish and refund funds.
These users from one group (possibly) have been repeating abuses in our platform and bringing it to complaint platform. As you may notice also on amounts it has been just the same scheme. Please investigate
Thank you.
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