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PNXBet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: ₱190,000

PNXBet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年7月2日 | 解決済 : 2021年8月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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フィリピンのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。その後、ブロッキングは一時的なものであることが明らかになりました。カジノは、プレーヤーのアカウントが条件2.6.8に従ってブロックされたことを通知しました。これは、プレーヤーが反対の賭け活動を行ったとして非難され、アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナスを不正に獲得したことを示しています。手数料。カジノは告発を証明しませんでした、しかし、彼のアカウントと資金へのプレーヤーのアクセスは後で回復されました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。

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2年前
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こんにちはカジノの第一人者、


私はPNXBETで1か月間プレイしていて問題はありませんでしたが、今では190,000 PHPのお金で私のアカウントをブロックしました。ブロックの理由は示されていませんが、レビューの対象とだけ述べています。私はあらゆる種類のゲーム、スポーツ、eスポーツ、カジノをプレイしています。彼らが電子メールでメッセージを送ると彼らが言っただけであなたが助けてくれることを願っています。

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2年前
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親愛なるジムカルロス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントの確認が成功したことに関する確認を受け取りましたか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。カジノゲームとスポーツベッティングのどちらのゲームをプレイしていますか?

関連する連絡がある場合は、XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、


戻ってきてくれてありがとう、はいアカウントは完全に確認され、確認メールが届きました。アカウントをロックした理由がわからない最後のプレイであるBaccaratをプレイした後、アクティブなボーナスが禁止されました。私は40Kの初期残高を持っていて、40Kを失い、さらに100Kをロードし、アカウントに190Kをロードしました。これは、アカウントにロードしたリスク量を考慮すると、わずか50Kの勝利です。私は彼らのCSとの会話を添付しましたが、彼らがアカウントを確認して私に電子メールを送信すると言っただけで理由を提供できませんが、PNXBETからの電子メールは送信されません。再販業者から100Kの荷物を購入したドキュメントと、アカウントが確認されたメールをお送りします。


あなたがあなたに感謝するのを手伝ってくれることを願っています。

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2年前
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ジムカルロスさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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親愛なるジムカルロス

これから苦情を処理します。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうか確認します。

この会話にPNXBetカジノを招待したいと思います。

親愛なるPNXBetカジノ

Jimcarlosのゲームアカウントがブロックされた理由を明確にしていただけますか?あなたは私の電子メールアドレスandrej.p@casino.guruに関連情報を転送することができます。

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2年前
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こんにちはカジノの第一人者、


これらの苦情の原因と与えられた問題を親切に調査してください。ユーザーがPNXBETで悪用を犯し、ここに渡すという、ある種の悪用があると思います。


複数のアカウントでブロックされているユーザーの場合、これらは確固たる基盤を持っており、ライブチャットを介してリスクチームと調整することで資金を回収できます。


反対の賭けのためにブロックされたユーザーの場合、ユーザーは通常、調査が終了して資金を返金するまで45日以上待つ必要があります。


あるグループのこれらのユーザーは(おそらく)私たちのプラットフォームで悪用を繰り返し、それを苦情プラットフォームに持ち込んでいます。金額についてもお気づきかもしれませんが、それはまったく同じスキームです。調査してください


ありがとうございました。

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2年前
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私のケースを調べてくれてありがとう、そして返信をありがとうpnxbet私はチャットであなたのチームに連絡し、私が持っていた会話を電子メールで送った。 CSはまったく理由を提供せず、レビューを待つように述べただけで、タイムラインは提供されていません。メールは届きますが、メールは届きません。あなたが私を非難している虐待を説明していただければ、私は人々のフィードバックに基づいてあなたのサイトでプレイし、SPORTSBETTING ESPORTSとCASINOからのすべてのタイプのゲームをプレイします私の記録をチェックしてください私の時間の間に私はあなたのサイトで遊んだ。プレイヤーが勝った場合はアカウントをロックし、プレイヤーが負けた場合は問題ないようです。それはまったく公平ではありません。また、再販業者から荷物を購入したことを証明するメールを送信しました。これに加えて、私はバカラとブラックジャックでプレイしましたが、間違えなければ40Kを失いました。次に、認定再販業者からグループ全体で100Kの負荷を購入しました。私のお金は140Kでしたが、最終的には190Kになりました。その後、アカウントを禁止しました。それはどのように公正ですか。私は140Kのリスクがあり、最終的に50Kを勝ち取ってから、お金を取りますか?私の悪い英語でごめんなさい。

編集済み
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2年前
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PNXBetカジノ、お返事ありがとうございます。必要な情報と関連する証拠が提供されない限り、問題を調査することはできませんのでご注意ください。あなたは電子メールを介して情報を提供することができます。私のメールアドレスはandrej.p@casino.guruです。

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2年前
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親愛なるジムカルロス、

残念ながら、過去7日間にカジノからの返答はありません。あなたの苦情に関して何か新しい進展があったかどうか私たちに知らせてください。

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2年前
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こんにちはアンドレイ、


今まで開発はありませんでした。PNXBETチャットチームに連絡してメールを送り、45日待つと言いました。非常に長いお金と口座を取り戻さないのが怖いです。私は自分のアカウントをチェックするのになぜそんなに時間がかかるのかわからない彼らの返事を送ります。私は彼らのサイトですべてのゲームをプレイする普通のプレイヤーです。 SPORTS BETTING、ESPORTS、SLOTS、CASINO私が質問したのは、お金を失ったことです。それを取り戻したいのですが、認定された再販業者から荷物を購入して少しの金額を獲得しました。彼らは簡単に私の記録をチェックして、負けた普通のプレーヤーがそれを取り戻したいと思っていて、それでもお金を失っているのを見ることができます。

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2年前
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親愛なるユーザー、調査期間後にここで更新してください。それは私たちのカジノリスクチームによって再活性化されるべきです。また、このような行為は固く禁じられておりますのでご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

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2年前
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返信ありがとうございます、PMXBetカジノのJimcarlos。

親愛なるジムカルロス

アカウントがブロックされた日付を教えてください。カジノはあなたのケースに関する追加の詳細を私たちに提供することを拒否しているので、示された45日間待ってからカジノに連絡することが、ここで最も実行可能な解決策かもしれません。

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2年前
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こんにちはアンドレイ、


それは7月2日か3日でした。間違いがなければ、なぜ彼らは私のアカウントを長期間ロックする必要があり、彼らは私のお金を持っていて、私はまだ1か月以上のプレイで全体的に失われています。これは怖いです。

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2年前
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こんにちはPnxbet、


申し訳ありませんが、これが許可されていないことを知りませんでした。お金を失った後にアカウントをロックしたことを恐れて、プレーを失っても大丈夫ですが、プレーせずにお金を稼ぐのは良くありません。私はそのお金を稼ぐために一生懸命働きました、そしてあなたはあなたが好きなときにそれを取る権利がありません。

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2年前
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こんにちはジムカルロス、


確認したところ、あなたは私たちのプラットフォームで反対の賭け詐欺を行った同じグループから来ました。 TOS 2.6.8に記載されているように、PNXBETは、ゲームカテゴリを無効にし、アカウントを45〜365日間ブロックし、すべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイト、IP、グループと反対の賭け活動を行うグループのユーザーアカウント残高を失う権利を留保します。アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得する意図的な結果。


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2年前
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説明を提供してくれたPNXBetカジノに感謝します。

親愛なるジムカルロス

PNXBetカジノの代表者の声明についてコメントしていただけますか?

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2年前
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こんにちはPnxbetaand Andrej、


私のアカウントをチェックしてください私は反対の賭けをしないと1000%確信しています、そしてなぜ私はそれを何を得るために行うのですか?私は自分でプレイします。サイト上のすべてのタイプのゲームをプレイします。自分の記録を確認します。私は賭けることができるすべてのゲームのカジュアルベッターです。

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2年前
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ジムカルロス、お返事ありがとうございます。申し訳ありませんが、カジノは彼らの主張を裏付ける証拠を私たちに提供することを拒否しているので、私は前述の45日後にのみカジノに連絡することをお勧めします。申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありません。

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2年前
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こんにちはアンドレイ、


返信ありがとうございます。待たなければならない場合は、45日が経過するのを待ちます。カジノで問題が解決しない場合は、連絡できますか?彼らは私がきれいにプレイしたいすべての私の記録をチェックすることができます

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2年前
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忍耐強く、ジムカルロスに感謝します。 2021年7月の初めにアカウントがブロックされたため、45日間の期間が経過するようにタイマーを30日間に設定しています。逐一連絡をください。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはアンドレイ、


良い一日!


ロックされたアカウントの更新を取得するためにpnxbetに電子メールを送信します。返信があれば、更新します。


ありがとうございました。

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2年前
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ジムカルロス、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。今後の更新をお待ちしております。タイマーを7日間に設定しています。

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2年前
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こんにちはアンドレイ、


しばらく時間がかかりましたが、アカウントが再開されました。ありがとうございます。

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2年前
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ジムカルロス、私たちに知らせてくれてありがとう。良い知らせを聞いてうれしいです。そのため、問題が解決され、資金を引き出すことができるようになったことを確認していただけますか?

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2年前
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こんにちはアンドレイ、


確認された資金はすべて私のビットコインウォレットにあり、すべてうまく解決されています。本当にあなたの助けに感謝します。このサイトはプレイヤーにもっと力を与えて安全を保つためのオプションを提供するのに非常に役立ちます。

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2年前
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ジムカルロス、カジノの達人の苦情解決センターを確認して使用していただきありがとうございます。問題が正常に解決されたため、システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

Andrej、Casino.guru

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