こんにちは、www.pocketplay.comを通じて苦情を申し立てたいと思います。そこで先週の木曜日にいくつかのデポジットを行いましたが、これらは即時転送で転送されたため、ゲームアカウントでもすぐに利用できました。今、私は支払いを要求したいと思います、そしてカジノは支払いプロバイダー、この場合はKlarnaからの確認が保留中であるという理由で、この支払いを5日間遅らせています。 Klarnaのカスタマーサポートに電話で相談したところ、リアルタイム転送の確認は存在しないとのことでした。もしそうなら、私はあなたにカジノポケットプレイに連絡してから彼に連絡するように頼むでしょう。すべて私のゲームアカウントに入金された、またはすぐに使用できる金額がいくつかありました。ただし、ポケットプレイでは、トランザクションが完了したことをもう一度確認する必要があります。これは、すでに上記で説明されており、電話サポートによって通常のケースではないことが確認されているため、私には非論理的です。
Hello, I would like to make a complaint through www.pocketplay.com. There I made several deposits last Thursday, which were also immediately available on my game account, as these were transferred via immediate transfer. Now I would like to request a payout and the casino has been delaying this payout for 5 days on the grounds that a confirmation from the payment provider, in this case Klarna, is pending. After a telephone consultation with Klarna's customer support, I was informed that a confirmation as such does not exist for a real-time transfer. If so, I would ask you to contact Casino Pocket play and then contact him. There were several amounts that were all credited to my gaming account or that I could use immediately. However, pocket play would like to have another confirmation that the transaction is now complete, which seems illogical to me, since it has already been described above and confirmed by your telephone support that this is not the normal case.
Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde einreichen über die Seite www.pocketplay.com. Dort habe ich am vergangenen Donnerstag mehrere Einzahlungen getätigt, die auch sofort auf meinem Spiel Konto verfügbar waren, da diese per sofort Überweisung überwiesen worden. Jetzt möchte ich eine Auszahlung beantragen und das Casino schiebt seit 5 Tagen diese Auszahlung aus, mit der Begründung dass eine Bestätigung von dem Zahlungsanbieter, in dem Fall Klarna, bisher aussteht. Nach telefonischer Absprache mit Kunden Support von Klarna wurde mir mitgeteilt, dass eine Bestätigung als solche bei einer Echtzeit Überweisung nicht existiert. Wenn dem doch so ist, würde ich sie bitten das Casino Pocket play zu kontaktieren und ihm dann . Es waren es mehrere Beträge, die alle meinem Spiespiel Konto gutgeschrieben wurden beziehungsweise Über die ich sofort verfügen konnte. Allerdings möchte pocket play eine weitere Bestätigung haben dass die Transaction jetzt abgeschlossen ist was mir als unlogisch erscheint, da schon oben beschrieben und von ihrem telefonischen Support bestätigt wurde dass dies nicht der Regelfall ist.
自動翻訳: