ドイツからのプレーヤーは2週間以上彼の賞金を待っていました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるグリュック、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
残念ながら、プレーヤーの退会が遅れた理由については詳しく説明できませんが、問題のプレーヤーに退会金が支払われたことは確認できます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いします、
チームポケットプレイ