こんにちは、father66667 さん。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。PokerMatch カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?入金にはどの支払い方法を使用しましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか? 彼らは支払い方法について何か説明しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello father66667,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with PokerMatch Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? What payment method did you use to deposit? When was the last time you spoke to the casino and what was it about, did they explain the payment methods in any way?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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