Book Of Tutで£60のボーナスを購入し、残高は通常どおり借方に記入されました。
£165.30を獲得しましたが、それは私の残高には適用されませんでした。
最初に問題がないと言ったサポートにすぐに連絡し、前後の残高を確認するように依頼しました。アドバイザーは、獲得した金額を確認し、アカウントに適用されていないことを確認しました。
調査が行われるのを3日間待った結果、問題はありませんでした。
すぐにチャットに戻って、誰かが私の費用で笑っていたかどうかを確認します。
私は彼らに私の取引履歴の問題を指摘しました。誤解を招くカスタマーサポートは規約違反であると言われた直後に、チャットからブロックされました。それ以来、彼らとチャットしようとしていますが、彼らが私の質問を見るとすぐに毎回中断します。
別の注意点として、引き出しが処理されるのを数日経ってもまだ待っています。保留中と表示されるだけで、これ以上何もしないようです。
このカジノは明らかに犯罪者の集まりであるという印象を受けます。
クイックアップデート-私の銀行の詳細が間違っていると主張したため、引き出しは拒否されました(文字通り私の銀行の明細書からコピーして貼り付けました)。彼らは、何が間違っていたのかを私に話すことを拒否しました。
このサイトは明らかに詐欺です。入金前に確認しておけばよかったです。彼らは支払う計画を全く持っていませんでした。
実際に何かを獲得したい場合は使用しないでください!!!
Bought a £60 bonus on Book Of Tut, balance debited as normal.
Won £165.30, and it didn't apply to my balance.
Immediately contacted support who first said there was no issue, I asked them to check my balance before and after, and the advisor confirmed the amount won and confirm ed it was not applied to my account.
Waited 3 days for an investigation to be conducted, and the result was there was no problems.
Immediately back to chat to confirm if someone was having a laugh at my expense.
I pointed them to the problem in my transaction history. Then blocked from the chat, just after I was told that misleading customer support was a breach of terms. Been trying to chat with them since, but cut off every time as soon as they see my question.
On another note, still waiting after multiple days for a withdrawal to process. It just shows as pending and no one seems to do anything more.
Getting the impression that this casino is clearly a bunch of criminals.
Quick Update - withdrawal refused as they claim my bank details were wrong (they were literally copied and pasted from my bank statement). They refused to tell me what was meant to have been wrong.
This site is clearly a scam. Wish I had checked before depositing. They never had any plans on paying at all.
DO NOT USE IF YOU ACTUALLY WANT TO WIN ANYTHING!!!