疑わしい、非常に悪いコミュニケーション。 200ユーロ入金しましたが、口座に届きませんでした。私の銀行と受取銀行が送金を確認しました。私のお金がどこに消えたのかについて、レオベガスからの返答を6週間待っていました。しかし、そこで彼らは反応する必要はまったくないと考えています。これは不祥事なので刑事告訴するつもりです。ここで話しているのは 10 ユーロではなく、約 200 ユーロです。銀行経由で追跡するだけで 40 ユーロ近く支払わなければなりませんでした。私がレオベガスに送ったすべての証拠と証拠、そしてカジノ・グルやその他の仲介者による事態を解明するためのあらゆる努力にもかかわらず、レオベガスはまだ応答していません。ライブチャットでは、私の「問題」が調査されるだろうと何度も保証されましたが、今のところまったく何も起こっていません。どうやら経営陣は、この状況を「黙って見守る」べきだと考えているようだ。あるいは、単に無関心でコミュニケーションに興味がないだけです。結局のところ、彼らが犯罪行為を行ったことを証明することができます。皆さんにはそこで遊ばないように忠告します。しかし、私は絶対にこれを貫き、法的手段を講じます。
Dubious and very poor communication. I deposited 200 euros, but it never arrived in the account. My bank and the beneficiary bank have confirmed the transfer. I've been waiting for an answer from Leovegas for 6 weeks about where my money went. But there they don't think it's necessary to react at all. This is scandalous and I will be filing criminal charges. We're not talking about 10 euros here, but about 200 euros. I had to pay almost 40 euros just for tracking through my bank. Despite all the evidence and evidence that I have sent to Leovegas and despite all efforts to clarify things by Casino Guru and other intermediaries, LeoVegas has not yet responded. I was repeatedly assured in the live chat that my "matter" would be looked into, but so far absolutely nothing has happened. Apparently the management is of the opinion that they should simply "sit out" the situation. Or she is just disinterested and not interested in communicating. After all, you could prove that they have committed a criminal act. I advise everyone not to play there. But I will definitely stick with it and take legal action.
Unseriös und sehr schlechte Kommunikation. Ich habe 200 Euro eingezahlt, die aber nie auf dem Konto angekommen sind. Meine Bank und die Begünstigtenbank haben die Überweisung bestätigt. Seit 6 Wochen warte ich auf eine Antwort von Leovegas, wo mein Geld geblieben ist. Aber dort hält man es nicht für nötig, überhaupt mal zu reagieren. Das ist skandalös und ich werde Strafanzeige erstatten. Wir reden hier nicht von 10 Euro, sondern von 200 Euro. Allein für die Nachverfolgung durch meine Bank musste ich fast 40 Euro bezahlen. Trotz aller Nachweise und Belege, die ich an Leovegas geschickt habe und trotz aller Bemühungen zur Klärung durch Casino Guru und andere Vermittler, hat LeoVegas bisher nicht reagiert. Im Live-chat wurde mir zwar auch immer wieder versichert, dass meine "Angelegenheit" geprüft wird, aber bisher ist absolut nichts passiert. Scheinbar ist die Geschäftsleitung der Meinung, einfach die Situation "auszusitzen". Oder sie ist einfach nur disinteressiert und an einer Kommunikation nicht interessiert. Schließlich könnte man denen ja kriminelle Handlung nachweisen. Ich rate jedem ab, dort zu spielen. Aber definitiv werde ich dran bleiben und rechtliche Schritte einleiten.
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