さまざまな入金で約900ドルのETHを入金しましたが、ボーナスを利用せずに8000ドルを獲得しました。
彼らは匿名であると主張し、私に KYC 書類を要求してきました。彼らは私の賞金を没収し、口座を閉鎖し、預金を送り返しましたが、なぜこんなことをしたのかについては全く説明がありませんでした。
この会社とのコミュニケーションは最悪です。
苦情はcasinoguruに提出されました。私は何も悪いことをしていないので、解決することを願っています!!
Deposited ETH, around $900 in various deposits, didn't play with a bonus, won $8000.
They claim to be anonymous, asked me for KYC docs which I provided. They the confiscated my winning's, closed my account and sent me back my deposits, with zero explanation as to why they have done this.
The communication with this company is abysmal.
A complaint has been lodged with casinoguru. Hoping to get this resolved as I have done nothing wrong!!