サインアップは簡単で、プレイやゲームの選択肢も素晴らしく、サイトをナビゲートするのは簡単でした。その上、入金した20ドルで2500ドルを獲得しました。しかし、すべてが悪くなり始めました。彼らは私に支払わないためにあらゆることを試み、私の確認を拒否し、何度もやり取りした後、最終的に私の確認を承認しましたが、非常に限られた選択肢を与えることで引き出しを非常に困難にしようとしました。支払いを遅らせれば遅らせるほど、最終的に私が賞金を使い果たしてしまうと彼らは考えたと思います。しかし、約2週間のやり取りと多くの言い訳の後、最終的に2500ドルを支払いました。私が付けた星の数は1つではありません。素晴らしい勝利であり、最終的に賞金が支払われたからです。しかし、彼らが引き起こしたすべての頭痛とトラブルのために2つ星を失ったので、5つ星を付けていたでしょう。そのため、私は3つ星を付けます。
The sign up was easy, playing and selection of games were great, easy site to navigate. And on top I won $2500 off $20 that I deposited. But then everything started to go bad. They tried everything to get out of not paying me, they refused to verify me and after a lot of back and forward they final approved my verification, but then tried to make it very difficult to withdrawal by giving very limited choices. I think they thought the longer they could delayed paying that I would eventually spend my winnings.. But after about 2 weeks of back n forth and many excuses they finally paid out my $2500. Hence why the amount of stars I provided isn't a 1 star as it was a great win and eventually paid out my winnings, but at the same time I would have given them a 5 stars but for all the headache and trouble they caused lost 2 stars. So I give them a 3 stars.
ダニエル様
時間を割いて、詳しい体験談をシェアしていただき、ありがとうございます。登録プロセスが簡単で、当サイトのさまざまなゲームを楽しんだと聞いて、大変嬉しく思います。20 ドルの入金で 2,500 ドルを獲得できたことは素晴らしいことであり、困難に直面しながらもその勝利を認めていただいたことに感謝いたします。
当社は、すべてのプレイヤーにスムーズで楽しいゲーム体験を提供できるよう努めておりますが、出金プロセスが期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご利用可能な出金方法の数は、お客様の地理的な場所や先着順での出金処理など、さまざまな要因によって左右されることにご留意ください。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、これらの対策はすべての取引のセキュリティと整合性を確保するために講じられています。
認証プロセスは、プレイヤーのセキュリティに対する当社の取り組みのもう 1 つの重要な側面です。当社のチームがお客様と協力して認証プロセスに取り組んでいる間、ご理解いただきありがとうございます。ただし、遅延によりご不便をおかけしたことは承知しており、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。出金オプションに関するお客様のフィードバックは非常に貴重であり、今後のプロセスの評価と改善に役立てさせていただきます。
このプロセス全体を通して、お客様の忍耐とご協力に感謝いたします。お客様が経験した良い点と課題の両方を記載したバランスの取れたレビューは、当社がサービスを改善できる点を理解するのに役立ちます。
今後、当社とのやり取りで、よりスムーズな体験を提供したいと考えています。ご質問、ご懸念、ご提案などございましたら、お気軽に当社のカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。当社は常にお客様をサポートし、お客様の体験がポジティブなものとなるよう努めています。
改めてフィードバックに感謝申し上げます。近いうちにまた当社のプラットフォームにお越しいただけることを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします
ZotaBet チーム
Dear Danielle,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are delighted to hear that you found the signup process easy and enjoyed the variety of games on our site. It’s fantastic to know that you won $2500 from your $20 deposit, and we appreciate your recognition of that win amidst the challenges you faced.
We strive to provide a smooth and enjoyable gaming experience for all our players, and we sincerely regret that your withdrawal process did not meet those expectations. Please note that the number of withdrawal methods available to you is influenced by various factors, including your geographical location and the processing of withdrawals on a first-come, first-served basis. We understand that this may cause frustration, but these measures are in place to ensure the security and integrity of all transactions.
The verification process is another essential aspect of our commitment to player security. We appreciate your understanding as our team worked through the verification process with you. However, we acknowledge that the delays you experienced were inconvenient, and we apologize for any frustration this may have caused. Your feedback regarding the withdrawal options is invaluable, and we will use it to evaluate and improve our processes moving forward.
We’re grateful for your patience and cooperation throughout this process. Your balanced review, noting both the positive and the challenges you experienced, helps us understand where we can enhance our services.
We hope to provide you with a much smoother experience in your future interactions with us. If you have any further questions, concerns, or suggestions, please don’t hesitate to reach out to our customer support team. We are always here to assist you and ensure your experience is a positive one.
Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back to our platform soon!
Cumprimentos,
ZotaBet Team