5ヶ月前原文翻訳文
いいゲームを見つけて、最終的に R21000 を獲得しましたが、賞金を引き出すことができません。いつも言い訳ばかりです。まず、EFT にクレジットカード アカウントを使用し、次に小切手口座を使用する必要があります。その後、EFT に技術的な問題が発生し、電子ウォレットを使用する必要があります。その後、入金に使用したことがないため、ビットコインを使用できません。何日も試していますが、21 回拒否されました。このプラットフォームでプレイしないでください。
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
1Red Casino
2ヶ月前
親愛なるミッシュビーティー様、
ご経験をシェアしていただきありがとうございます。出金に関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。物事が期待通りにスムーズに進まないと、どれほどイライラするかは私たちも理解しています。
当初、すべての取引の安全性とセキュリティを確保するための標準手順である検証プロセスにより、出金はキャンセルされました。また、法定通貨で入金したにもかかわらず、暗号通貨で出金しようとしたことも確認しました。このような場合は、入金方法と一致する銀行振込を使用することをお勧めします。しかし、最終的に Mifinity 経由で出金が成功したことを嬉しく思います。
さらなる出金遅延は、必要な賭け条件をまだ満たしていない賞金によるものであることにご注意ください。これらの条件が満たされると、出金に関してこれ以上の問題は発生しないはずです。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。
よろしくお願いします、
1Red カジノチーム
ご経験をシェアしていただきありがとうございます。出金に関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。物事が期待通りにスムーズに進まないと、どれほどイライラするかは私たちも理解しています。
当初、すべての取引の安全性とセキュリティを確保するための標準手順である検証プロセスにより、出金はキャンセルされました。また、法定通貨で入金したにもかかわらず、暗号通貨で出金しようとしたことも確認しました。このような場合は、入金方法と一致する銀行振込を使用することをお勧めします。しかし、最終的に Mifinity 経由で出金が成功したことを嬉しく思います。
さらなる出金遅延は、必要な賭け条件をまだ満たしていない賞金によるものであることにご注意ください。これらの条件が満たされると、出金に関してこれ以上の問題は発生しないはずです。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。
よろしくお願いします、
1Red カジノチーム
Dear mishbeattie,
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your withdrawals. We understand how frustrating it can be when things don’t go as smoothly as expected.
Initially, your withdrawals were canceled due to the verification process, which is a standard procedure to ensure the safety and security of all transactions. We also noticed that you attempted to withdraw via cryptocurrency, despite depositing with a fiat method. In such cases, we recommend using Bank Transfer, as it aligns with your deposit method. However, we're pleased to see that you eventually completed a successful withdrawal via Mifinity.
Please be aware that any further withdrawal delays were due to winnings that had not yet met the required wagering conditions. Once these conditions are fulfilled, you should not experience any further issues with your withdrawals. If you need any further assistance, feel free to reach out to our support team.
Best regards,
1Red Casino Team
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your withdrawals. We understand how frustrating it can be when things don’t go as smoothly as expected.
Initially, your withdrawals were canceled due to the verification process, which is a standard procedure to ensure the safety and security of all transactions. We also noticed that you attempted to withdraw via cryptocurrency, despite depositing with a fiat method. In such cases, we recommend using Bank Transfer, as it aligns with your deposit method. However, we're pleased to see that you eventually completed a successful withdrawal via Mifinity.
Please be aware that any further withdrawal delays were due to winnings that had not yet met the required wagering conditions. Once these conditions are fulfilled, you should not experience any further issues with your withdrawals. If you need any further assistance, feel free to reach out to our support team.
Best regards,
1Red Casino Team