残念ながら、彼らは苦情を無視します、私の場合、彼らは私の苦情を完全に無視しました私は答えを得ませんでした
Too bad, they ignore the complaints, in my case they completely ignored my complaint I never got an answer
Muito mau, ignoram as reclamações, no meu caso ignoraram por completo a minha reclamação nunca obtive uma resposta