インドからのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントがブロックされました.苦情が再開された後、ボーナス条件が破られたという証拠を受け取りました.プレーヤーはそれを認め、最終的にはデポジットを取り戻しました。
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PureWin Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: INR21,000
PureWin Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.1
PureWin Casino の安全指数は 6.1 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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3年前
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私は10000INRを廃止し、21000INRを獲得した後、撤退しました。明日の朝、目が覚めてアカウントがブロックされ、ログインできないことを確認しました。コミュニケーションもありません。彼らは単一のルピーを返さないと言っているカスタマーサポート。
これは私が入金して撤回するのは初めてですが、最初の撤回では彼らだけがブロックしています。
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3年前
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親愛なるベトリンディア、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントの確認が成功したことに関する確認を受け取りましたか？アカウントに資金を入金する際に、このカジノからのプロモーションオファーを利用したかどうかを教えてください。
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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@ ペトロネラディスカッションによると、私はあなたにメールの会話を送りました。確認にご協力いただき、必要に応じてお知らせください。
これらのPurewinGuysは良くありません。ピュアウィンに参加しないようにしてください。私は1つの提携ウェブサイトを持っているので、そこにもこの純粋な勝利について警告させていただきます。
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3年前
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私はここで私の問題について明確に言及されています。私はそこに参加し、いくつかの賞金を獲得した後、完全な賭けが完了する前にお金を引き出しました。それが私の間違いです。私は彼らに私の賞金を望まない、私の預金資金だけを送るように頼んでいます、しかし彼らでさえ私の預金資金を送り返すことを拒否します。ここで私を助けてください。
@allPeopleここに参加しないでください。良いウェブサイトがたくさんあります。bet365、betway、10cricなどに参加してください。purewinには絶対に参加しないでください。それはあなたのお金をf ** kします。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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返信と転送されたメールをありがとう、bettorindia。次の規則に違反したとして非難されていることを理解しました。
https://www.purewin.com/en-IN/terms-and-conditions/general ：
「6.8。PureWinのボーナス/フリースピン/無料ベットは、世帯、IPアドレス、クレジットカード番号ごとに1回のみ受け取ることができます。どのゲームでもリスクのないベットはPureWinの賭け条件の対象にはなりません。当社は権利を留保します。ボーナスの乱用/詐欺の証拠が見つかった場合は、アカウントを閉鎖し、既存の資金を没収します。」
「6.11。ボーナスファンド、フリースピン、またはフリーベットを受け取るために入金する場合、少なくとも1回は入金を賭ける必要があります。これを怠ると、カジノ管理の裁量により、それ以上のボーナスが付与されなかったり、アカウントが閉鎖されたりする可能性があります。」
「6.13。PureWinは、ボーナスの乱用が発生した疑いがある場合、アカウントを閉鎖し、預金の払い戻し、残高の送金、またはアカウントで生成された賞金を発行しない権利を留保します。乱用には、現金の隠し場所が含まれますが、これらに限定されません。ボーナススタッシュ、またはフリースピンを受け取るためだけにデポジットし、少なくとも1回デポジットされた金額を賭ける前に、実際のお金を引き出すことによって。」
「6.19.5。特に明記されていない限り、Sports FreeBetsからの賞金は1回賭ける必要があります。」
いずれかの規則に違反していることを認めたので、どちらがそれであったかを教えてください。
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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたbettorindiaに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはbettorindia！
これから、私はあなたの苦情を処理します。この問題の解決に役立てるために、PureWinカジノの代表者をディスカッションに招待したいと思います。
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3年前
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PureWinカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
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3年前
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@マーティン彼らは応答しません、彼らはお金だけが欲しいです。彼らは純粋なろくでなしであり、彼らは何も与えません。
彼らに直接確認するのを手伝ってください。
@All Guys Purewinに参加しないでください。彼らは良くなく、お金だけが欲しいのです。あなたも勝った場合、彼らはシングルルピーを与えません。 Purewinに参加しないでください
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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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3年前
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みんな、彼らは嘘つきなので応答しません。だから、ピュアウィンカジノに関してここで不満を言わないでください。以前の苦情を確認しましたが、回答もありませんでした。
インド人への私の提案PurewinBettingサイトに参加しないでください。彼らは本当にファッカーです。
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2年前
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カジノの要請により、この苦情を再開しました。私たちは、この事件を解決するためのもう一度の機会を与え、関係者双方が満足のいく結論に達する手助けをしたいと考えています.カジノから次のメールが届きました。
「このスレッドが 1 年前にアクティブだったことは理解していますが、プレイヤーへの透明性を確保するために、この問題を解決したいと考えています。
賭けの期間 (6.11) に限らず、アカウントがアクティブであった間に複数の規約違反が見つかったため、アカウントが閉鎖されたのは確かに正しいことです。
スレッドの前半で参照されているように、6.8、6.13、および 6.19.5 も参照してください。
ボーナスの乱用/詐欺の証拠が見つかった場合、アカウントを閉鎖し、資金を没収することを留保します。これは、登録時に同意した利用規約に完全に準拠していることにご注意ください。
安全で公正なギャンブル環境を確保するための条件であることをご理解いただければ幸いです。このため、私たちの決定は有効です。事件の性質上、フォーラムに個人情報を開示することはできません。
心から、
ピュアウィンチーム」
親愛なる PureWin カジノチームへ
私のメール アドレス (peter.m@casino.guru) 宛てに、あなたの主張を裏付ける関連証拠を提供していただけますか?
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2年前
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こんにちは@Peter、彼らは非常に賢い人々です。顧客が勝って支払いを拒否すると、プレーヤーがルールに従わず、複数のアカウントを持っているなどと同じことを言います。これは、この最悪のカジノ (Pure Win) に期待されるものです。ほぼ 1 年前、私はこの苦情を申し立てましたが、彼らは私たちに戻ってきて、プレイヤーが利用規約に違反していると言っています。複数の純粋な勝利アカウントを持ったことはありません。
純粋な勝利は、業界で非常に最悪の男です。彼らは私の預金資金を返還しませんでした。
@すべてのインド人、お願いですピュアウィンカジノに参加しないでください。参加するということは、すでにお金を失っているということです。私の要求を考慮して、参加しないでください。純粋な勝利の代わりに、純粋な勝利とはかけ離れた Bet365 に参加できます。
@Pure winあなたのサイトからお金を獲得した人全員にあなたが言うだろうトリックを知っています.あなたはお金を吸う人です。
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2年前
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こんにちは、みんな、
返信ありがとうございます。
親愛なる PureWin カジノ チームへ
プレーヤーは、ボーナス ルールに違反していることを認識しています。問題は、彼が預金を取り戻すかどうかです。
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2年前
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@ピーター、はい、ルールを破っていることを認識しています。
問題である引き出しを行った賭けをせずにルールを破るだけです。なぜ彼らがこの違反で私のアカウントを閉鎖したのか理解できません。彼らは引き出しをキャンセルし、賭けを完了する必要があるというメールをドロップすることができますが、代わりにアカウントを閉鎖し、デポジットも返金しません.
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2年前
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こんにちは@ピーター、私はライブエージェントと話をしましたが、彼らの経営陣は金額を支払う準備ができていないと言いました.
先に言ったように、彼らはお金を吸う人です。彼らはただお金が欲しいだけで、誰にも支払わないでしょう。返信がない場合は、最後にもう一度確認してから、このリクエストを閉じます。私は 10 年間ベッティング業界に携わっており、これらの PURE WIN の人々がどのように振る舞うかを知っています。
@すべてのインド人、お金と賞金を失いたくない場合は、PURE WINに参加しないでください。入金以上に勝つと、彼らからお金を受け取ることはありません。
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2年前
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BettorIndia 様
私たちのライブサポートとの会話で、「経営陣は金額を支払う準備ができていません」と言った会話を見つけることができません.それどころか、完了したら更新情報をお知らせしますとお伝えしたことがわかります。この情報を入手した場所を教えてください。内部で確認します。
私が見る限り、私たちは火曜日にあなたと会話 (電子メール + ライブ チャット) を行い、資金を支払うことができるように銀行の詳細を受け取り、チャットでプロセスを開始したことを確認しました。あなたに戻って。
本日、以下をお送りしました。
こんにちは、
お待ちいただいてありがとうございます。
更新によると、預金資金は、預金に使用されたのと同じ銀行 (Kotak Mahindra 銀行) に返金されました。資金が銀行口座に反映されるまで、通常は最大 8 ～ 10 営業日かかります。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、このメールへの返信として、または毎日午前 11 時から午後 11 時 (IST) まで開いているチャットで、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
サヒール
ピュアウィンのサポート
待ち時間に戸惑ったのではないでしょうか？手動の支払いは、引き出しのように即時ではありません。手動で作成されるため、処理時間が長くなります。
ただし、払い戻しは開始されており、8 ～ 10 銀行日以内に資金が到着する予定ですのでご安心ください。
敬具、
PureWinチーム
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