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PureWin Casino - プレイヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

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金額: INR5,900

PureWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年4月17日 | 解決済 : 2021年4月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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インドからのプレーヤーは彼らの口座にお金を預けましたが、資金は失われているようです。支払いは銀行によって拒否されましたが、その後、プレーヤーのアカウントに正常にデポジットされました。

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3年前
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私は3月27日に5900を入金しましたが、彼らは私のアカウントにクレジットされていません。15日後にチェックするように言われましたが、今日でも彼らはこれを調べていると言っています。彼らは私のお金の適切な詳細を与えていません..

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「私は3月27日に5900を預けましたが、私のアカウントにクレジットされておらず、苦情も何度もありません...しかし、彼らは私のメールにも応答していません..彼らは私と公平になるために何もしていません。」

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3年前
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親愛なるAkt17、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はそれを正しく理解し、あなたが置き忘れた預金で問題を経験していることを願っています。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

選択した支払い方法と、すでに支払いプロバイダー/銀行に連絡したかどうかを教えてください。関連する連絡がある場合は、支払い領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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3年前
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返信と転送されたメールをありがとう、Akt17。銀行のアドバイスに従って、照会番号を受取人と共有したことを確認してください。

さらに、支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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センシティブな情報

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3年前
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支払いプロバイダーから転送された通信をありがとう、Akt17。銀行のアドバイスに従って、参照番号を受取人/カジノと共有したことを確認してください。

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3年前
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カジノは今返信していません..彼らの生命維持も機能していません..彼らの何が悪いのかわかりません...

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3年前
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Akt17さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはAkt17、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 PureWinカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのデポジットの問題点を教えてください。

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3年前
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5900インドルピーの3月27日に入金しましたが、ゲームアカウントにクレジットされていません。彼らは私が彼らに郵送した15日後15営業日であなたが払い戻しを受けると私に言いました、しかし彼らは彼らがそれに取り組んでいると言っています、そしてそれでも彼らはこの点に関して何もしていません..私が支払いゲートウェイで確認したとしても..彼らはすでにカジノに私の金額を与えました。私もここにすべての証拠を送り、彼らと共有しました。あまりにも、しかし彼らはこのことで何もしていません..

私を助けてください..

よろしく

Atul T *****

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはアトゥル、


フォーラムで苦情がありましたが、私たちが開始した払い戻しは、支払いゲートウェイではなく銀行によって拒否されたため、銀行に連絡するように依頼しました。


この誤解につながるコミュニケーションのギャップがあったことがわかります。


上記はあなたのゲームアカウントに追加されました。チェックし、更新してください🙂

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3年前
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彼らは私の最後のメールの後、今日私のアカウントに資金を追加しました..

ありがとう

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3年前
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親愛なるAkt17、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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