インドからのプレーヤーは彼らの口座にお金を預けましたが、資金は失われているようです。支払いは銀行によって拒否されましたが、その後、プレーヤーのアカウントに正常にデポジットされました。
私は3月27日に5900を入金しましたが、彼らは私のアカウントにクレジットされていません。15日後にチェックするように言われましたが、今日でも彼らはこれを調べていると言っています。彼らは私のお金の適切な詳細を与えていません..
プレイヤーからの追加コメント:
「私は3月27日に5900を預けましたが、私のアカウントにクレジットされておらず、苦情も何度もありません...しかし、彼らは私のメールにも応答していません..彼らは私と公平になるために何もしていません。」
親愛なるAkt17、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はそれを正しく理解し、あなたが置き忘れた預金で問題を経験していることを願っています。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
選択した支払い方法と、すでに支払いプロバイダー/銀行に連絡したかどうかを教えてください。関連する連絡がある場合は、支払い領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
返信と転送されたメールをありがとう、Akt17。銀行のアドバイスに従って、照会番号を受取人と共有したことを確認してください。
さらに、支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。あなたからの返信を楽しみにしています。
Akt17さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはAkt17、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 PureWinカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのデポジットの問題点を教えてください。
5900インドルピーの3月27日に入金しましたが、ゲームアカウントにクレジットされていません。彼らは私が彼らに郵送した15日後15営業日であなたが払い戻しを受けると私に言いました、しかし彼らは彼らがそれに取り組んでいると言っています、そしてそれでも彼らはこの点に関して何もしていません..私が支払いゲートウェイで確認したとしても..彼らはすでにカジノに私の金額を与えました。私もここにすべての証拠を送り、彼らと共有しました。あまりにも、しかし彼らはこのことで何もしていません..
私を助けてください..
よろしく
Atul T *****