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Rabbit Win Casino - プレイヤーの出金が拒否されています。

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金額: £100,000

Rabbit Win Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年2月10日 | 終了したクレーム : 2024年2月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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英国出身のこのプレイヤーは当初、本人確認後に賞金を引き出すことができると言われていた。しかし、1日に何度でも撤回できると言われていたにもかかわらず、その後の撤回の試みはすべて拒否されました。プレーヤーはアカウントを認証されており、賞金にボーナスを使用していませんでした。カジノ側は彼女が賞金を引き出すことができると保証していたにもかかわらず、彼女の出金要求は断られ続けました。不満を抱いた彼女は、アカウントを閉鎖し、残りの残高をすべて使うことに決めました。彼女は資金をすべて使い果たしてしまったため、私たちは彼女をこれ以上支援することができず、その結果、彼女の訴えは却下されました。

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8ヶ月前
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私はサイトで非常に良い勝利を収めたので、撤退する前に勝利を確認する必要があると言いました。彼らは、チェックが完了したので撤退しても大丈夫だと私に告げました。すると、一度に引き出しできるのは 400 ドルまでですが、1 日に数回引き出すことはできると言われました。出金しようとしましたが、24時間以上待った後に拒否されました。そのとき、彼らは支払いをしない、完全な詐欺であることに気づきました。彼らは支払うつもりがなくても喜んで現金を受け取ります

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8ヶ月前
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Debs666 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Rabbit Win Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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私はお金を獲得し、必要な書類をすべて彼らに送り、すべてのチェックが完了し、私のアカウントが認証されました。その後、出金をしたところ、勝ちに関してはゲームプロバイダーに連絡する必要があると言って拒否されました。その後、勝利を確認したので辞退してもよいとの電話をもらいました。ボーナスは一切使用しておらず、リアルマネーでした。最後にチャットしたのは、出金が許可されなかったためアカウントを閉鎖することについてのメールでした。また、出金についてオンラインチャットで何度か会話しました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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8ヶ月前
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それがウサギウィンとの最後の共産主義者だった

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8ヶ月前
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Debs666 さん、こんにちは。

上で述べたように、出金には検証が完了してから最大 14 日かかります。あなたの口座が現在まだ開いているかどうか、また最新の出金が保留になっているのはいつからなのか教えていただけますか?

Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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書類が提出され承認された後、出金リクエストを出しましたが、さらなる確認が必要であるとの理由で拒否されました。その後、小切手は問題なく、勝利を確認する必要があるだけだという電話を受け取りました。その後、また電話があり、すべて問題なく、撤退してもよいとのことでした。それですべての小切手が完了しました - いいえ、私は現金を支払って口座を閉じました。また、サイトでは、プレーヤーがより大きな金額の引き出しについて話し合うことができると読んだことがありますが、尋ねると、一度に400ドルだけですが、1日に数回引き出してもよいと言われましたが、彼らが拒否したためそうではありませんでした撤退。彼らは私に引き出しを許可するつもりがなかったので、私が口座を閉鎖しました。もしそうであれば、彼らはより多くの金額を引き出すか、私の引き出しを使い果たすかについて話し合っていたでしょう。


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8ヶ月前
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Debs666 さん、こんにちは。

正確にいつから支払いが保留になっていたのか、明確にしていただけますか?

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8ヶ月前
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正確な日付は覚えていません、ごめんなさい

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8ヶ月前
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Debs666 さん、情報提供ありがとうございました。口座にまだ送金されていない残高が残っているため、あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru )これからあなたをサポートしてくれる人。

解決されるようお祈り申し上げます。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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いいえ、アカウントを閉鎖するために全額使い果たしました。彼らがやっていたのは私をめちゃくちゃにすることだけだったからです

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8ヶ月前
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Debs666様、資金をすべて使い果たしてしまったとのこと、残念です。この場合、私たちはこれ以上あなたを助けることができず、この苦情は却下されることになります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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