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Ramses Gold Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: €1,500

Ramses Gold Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2019年11月30日 | 終了したクレーム : 2020年1月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーはお金を入金し、ボーナスでプレーしました。彼はなんとか€1750を獲得しましたが、彼が引き出し要求をしたとき、彼の賞金はウイルスのためにキャンセルされたと言われています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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ゲーム中にボーナスで25ユーロを入金し、ゲームの大当たりをキャッチし、1750ユーロの勝利を収めた後、次第にすべてのゲームを登り、1500ユーロから引き出して、勝利がキャンセルされたことを示す私のアカウントの書面のメールをブロックしましたチャットでは、彼らは新しいゲームでウイルスに感染し、誰にもお金を払わないと私に話しました

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4年前
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親愛なるマルチェロ、

Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。賞金がキャンセルされたとのこと、申し訳ございません。問題は確かに奇妙に聞こえます。私たちに送ることができるカジノとのやり取りのスクリーンショットはありますか?問題が何であるかを理解するのに役立ちます。

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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私は今あなたの答えを見ました私はとにかくチャットしていた人以外には何もありません私のアカウントは常にブロックされています

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4年前
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こんにちはマルチェロ、

ライブチャットのスクリーンショットがある場合は、アップロードしてください。アカウントがブロックされるのはなぜですか?

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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私はチャットでニールに話しかけたまま立ち往生し続けており、彼らは常に彼らが言うことを何も知らない人々の役を演じます。ウェブ

編集済み
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4年前
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こんにちはマルチェロ、

カジノとの会話のスクリーンショットをアップロードしてください。あなたが持っているものはすべて、問題の解決に役立つ可能性があります。

宜しくお願いします、

ピーター

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるマルチェロ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信および必要な情報の提供を怠った場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、この苦情を拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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