親愛なるカマスリアル様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
Rixwin Casino を徹底的に調査した結果、詐欺カジノとして運営されているという結論に達しました。合法的なオンラインカジノは、特に利用規約に記載されていない状況では、疑わしい追加入金を要求することはありません。
このカジノへの支払いは今後行わないよう強くお勧めいたします。残念ながら、同様の事例から判断すると、この施設から資金や賞金を回収できる可能性は極めて低いと考えられます。支払いが行われると、詐欺カジノは通常、連絡を絶ち、プレイヤーに救済手段を与えません。
カジノから入金を要求する連絡を受けた場合は、私に転送していただければ幸いです。 veronika.f@casino.guruこれにより、このケースをさらに詳しく記録できるようになります。
引き続き注意し、追加の入金は控えてください。状況に関してさらに詳しい情報やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
Dear kamathreal,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re experiencing.
After thoroughly reviewing Rixwin Casino, we have concluded that it operates as a scam casino. Legitimate online casinos would never request suspicious additional deposits, especially under circumstances not outlined in their Terms and Conditions.
We strongly advise against making any further payments to this casino. Unfortunately, based on similar cases, it is highly unlikely that you will recover any funds or winnings from this establishment. Once a payment is made, scam casinos typically cease communication, leaving players without recourse.
If you have received any communication from the casino requesting these deposits, I would appreciate it if you could forward it to me at veronika.f@casino.guru. This will help us document the case further.
Please remain cautious and refrain from making additional deposits. Should you have any more details or questions regarding your situation, feel free to reach out to us for assistance.
Thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
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