インド出身のプレイヤーは、アカウントが制限されていたため、資金の引き出しに問題を抱えていました。彼は 45 万ルピーの勝利を報告し、46,000 ルピーを引き出そうとしましたが、資金は受け取れませんでした。苦情チームは、カジノが非協力的であったため、それ以上の支援を行うことができませんでした。これは、以前の複数のケースが「無反応ポリシー」の下で終了したことからも明らかです。その結果、苦情は未解決として終了し、カジノの総合評価に影響が出ました。プレイヤーは 24betting Casino を避けるようアドバイスされました。
親愛なるSUNlax様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。この苦情の処理を進める前に、どのカジノで問題が発生しているかを明確にしていただけますか? Rounder Casino に関する苦情をお送りいただきましたが、メッセージには 24betting Casino に関する苦情であると記載されています。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるSUNlax様、
残念ながら、この苦情についてはこれ以上先に進めない段階にきています。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるところですが、このカジノでは 10 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これにより、カジノの総合評価に影響が出ます。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、24betting Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。交渉の失敗例をすべて確認してください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて無駄になってしまいました。24betting Casino には近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
