こんにちはマリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ロイヤルオークカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
問題をもう少し具体的に説明していただけますか?何回入金しましたか?カジノでボーナスを使いましたか?カジノはバランスの無効を説明しましたか?アカウントはまだ開いていますか?
あなたとカジノの間の関連する証明または会話をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Marian,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Royal Oak Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please elaborate the issue a little more specific? How many times did you deposit there? Did you use any bonus in the casino? Did the casino explain the balance void? Is your account still open?
Please forward any relevant proof or conversation between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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