ホームクレームRoyal Planet Casino - 選手の退場が遅れました。

Royal Planet Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: $283

Royal Planet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年10月13日 | 終了したクレーム : 2023年10月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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テキサス出身の選手は9か月以上も支払いを待っていた。カジノとのやり取りはすべて同じ返答でした。さらなる連絡を可能にするために、応答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、この問題をさらに調査することができませんでした。結果として、告訴は却下されました。

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6ヶ月前
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支払いを9か月以上待っていますが、ここ8か月チャットするたびに同じことを言われますfilefilefilefile

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6ヶ月前
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親愛なる johnsonrh12 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに注意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。

それにも関わらず、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。

あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。

出金リクエストのスクリーンショットをtomas@casino.guruに転送していただけますか?または、スクリーンショットをここに投稿してください。

ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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6ヶ月前
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johnsonrh12様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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