インドのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
ウェブサイトは私のアカウントを無効にし、当選金額の返還を拒否しました。私は彼らのカスタマーケアと話をしようとしましたが、彼らが私のお金を返済することを拒否した理由はありませんでした。ライセンスを与えてくれたantillephoneにも連絡しましたが、5か月経ちましたが、日付まで明確な回答がありません。お金を取り戻すためにこれ以上何ができるか教えてください。
親愛なるナヴニート、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Navneet、お返事ありがとうございます。係争額の5,900,000インドルピーが、預け入れた資金、賞金、または有効残高に等しいかどうかを教えてください。 petronela.k@casino.guruに転送できる関連するコミュニケーションまたは裏付けとなる証拠を保存しましたか?