インド出身のプレーヤーは、必要なKYC書類をすべて提出したにもかかわらず、長期にわたる出金の遅れに悩まされています。
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SBOTOP Casino - 選手の退場が遅れました。
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金額: INR6,650
SBOTOP Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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クレームの概要
7ヶ月前
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8ヶ月前
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こんにちは、私はsbotopカジノから出金しています。私はすでに 3 つの住所証明、2 つの有効な政府発行の KYC を提出しました。 1か月から、彼らは私の引き出しを与えてくれません。チャット中にいつも「待ってください」と言われました。出金処理をするか、少なくとも入金額を返金してください
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8ヶ月前
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bhivrani2893 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
すでに提出した書類と、最後の書類を正確にいつ送ったか教えてください。
必要な書類をすべてできるだけ早く、正しい形式で提出しましたか?
あなたの身分証明書はカジノによって承認されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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8ヶ月前
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サポートに求められた書類はすべて渡しました。昨日、最新の文書が渡されました。毎回違う書類を要求されます。私は彼らに対して完全にイライラしています。これは私のささやかなお願いです。もし出金に応じてくれない場合は、少なくとも入金額を提示してください。私が今まで見た中で最悪のカジノ。レオベガス ロイヤル パンダ 96 インチ ロペベットは、KYC を高速に実行し、出金処理を行うため、出金に最適です。
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7ヶ月前
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あなたの書類の中にカジノによって承認されたものはありますか?お客様のケースに関連する可能性のある、お客様とカスタマー サポートとの間のやり取りを私に送信してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。あるいは、スクリーンショットをここに投稿することもできます。ありがとう。
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