ドイツからのプレーヤーは1週間前に撤退を要求しました。アカウントの確認が進行中であるため、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Scatters Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €17,000
Scatters Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるカジノの達人チーム、こんにちは。
私は2021年12月9日以来、17,000ユーロを引き出しようとしています。スキャッターズのサポートと何度か連絡を取り合った後、KYCの提出を求められました。私は2021年12月13日にそれをしました。それ以来、私は延期されただけです。手伝ってくれませんか？スキャッターズのサポートはすでに私を知っていて、次に何をすべきかわからない...ありがとうございました
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2年前
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親愛なるセバスチャン、
苦情を提出していただきありがとうございます。何よりも、あなたの素晴らしい勝利を祝福させてください。
KYCアカウントの確認は非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しければ、カジノがあなたの引き出しを遅らせる理由はないはずです。
その後、撤退が完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。ただし、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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