マレーシアのプレーヤーは、SG88WIN カジノが事前登録をしたとして大金を獲得した後にアカウントをロックしたという問題に直面しています。同選手は以前に登録したことを否定している。
SG88WIN。私が大勝ちした後、彼らは私のアカウントをロックしました。以前そこに登録したそうです。しかし、私はそこに登録したことはありません。登録するまでそんな話すら聞いたことがありませんでした。私が大勝ちした後、彼らはすぐに私のアカウントをブロックしました
親愛なるrevolutionrt54 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
私たちはカジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じカジノから口座を開設した可能性があるかどうかアドバイスしていただけますか。 IP アドレスまたはデバイスは自分のものですか、それともメール アドレスを使用しますか?あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?あなたのアカウントは以前に認証されましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
PS: https://www.sg88bet.com/ をデータベースに追加する必要があります。その後、この苦情を正しいカジノに切り替えます。
ペトロネラさん、ご協力ありがとうございます。前にも言ったように、私はこれまでウェブサイトに登録したことがなく、家族や家の誰もウェブサイトでプレイしたことがありません。 IPアドレスについては知りませんが、個人のモバイルデータを使用しており、電子メールを送信する前に携帯電話がWebサイトで再生されることはなく、電話番号がWebサイトに登録されたこともありません。私は彼らに証拠をすべて送りました。そしてもう 1 つ、私が 5,000 ドルほどで大勝ちした直後に、システムが私をブロックしてしまいます。私は彼らが私に与えた初回入金ボーナスを受け入れ、すべての売上高要件を解決しました、私のアカウントは一度も認証されませんでした、私は彼らからのメールを一度も受け取りませんでした。登録して初回入金ボーナスを受け取りました。プレイを開始して勝ちましたが、彼らは私をブロックしました。それだけです 。助けてください 。これは明らかに詐欺です。
必要な情報をすべて提供してくださった、revolutionrt54 さん、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送します。よろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、
情報を提供してくださったrevolutionrt54さんに感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために SG88Win Casino に協力をお願いしたいと思います。私の電子メールに以前に登録したというあなたの主張の証拠を提供していただけないかとお願いしたいと思います。 ( peter.c@casino.guru )
ありがとう!
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスを参照していないため、頼るべきゲーム当局はありません。
私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
このような事態を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ピーター