ノルウェーのプレーヤーはデポジットボーナスなしでプレーし、勝ちました。しかし、彼は賞金を引き出すことができました。カジノが応答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
ねえ!私はこのカジノを試してみたかったので、20ポンドの無料チップを受け入れました。私は利用規約の範囲内で素敵な時間を過ごし、賭けを終えた後、80€のバランスで終わりました。このオファーで最大引き出し額である60をキャッシュアウトしようとすると、0に設定されたすべてのメソッドに最小および最大制限の引き出し原因を設定できないことがわかります。その後、4月27日にサポートにメールを送信しました。撤退を希望し、5月4日にもう一度。私もサイトにリストされている彼らの電話番号に電話をかけようとしましたが、ここノルウェーの電話番号サービスである1881に接続されました。だから、もしあなたが私がサイモンの言うことと連絡を取るのを手伝ってくれて、私が私の撤退を得ることができるように手伝ってくれるなら、それは素晴らしいでしょう。
tl:dr-ウェルカムフリーチップから賞金を現金化することができません。ライブチャット、電子メール、または電話からの応答はなく、引き出しを処理するために連絡を取ることができないと思われます。
親愛なるカルステン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。あなたがプレイしたボーナスが£20のサインアップオファーであったことを正しく理解していますか?
あなたはとても親切で、あなたが連絡を取ろうとした電子メールサポートを示しますか?私はより多くの電子メールアドレスを見つけました( http://simonsayscasino.com/support ):
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるカルステン、
これから苦情を処理します。カジノの担当者に連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。
この苦情の解決に参加するようにSimonSaysCasinoを招待したいと思います。