ホームクレームSlotexo Casino - プレイヤーは多額の資金を失ったと報告しています。

Slotexo Casino - プレイヤーは多額の資金を失ったと報告しています。

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金額: €1,500

Slotexo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年9月15日 | 終了したクレーム : 2024年9月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは、カジノでボーナスを受け取らずにプレイ中に 1500 ユーロを失い、最初は 300 ユーロの最高賞金に達したが、その後すべてを失ったと報告しました。苦情チームは、この問題に関する追加の詳細を要求して支援しようとしましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。結果として、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。

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3ヶ月前
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1500ユーロを失い、ボーナスも受け取りませんでした。最大で300ユーロまででしたが、またすべて失いました🤬🤬🤬

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3ヶ月前
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Joebecker21284様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Slotex Casino で問題が発生したとのこと、誠に申し訳ございません。より効果的にサポートさせていただくために、状況に関する追加情報をご提供いただきますようお願いいたします。

あなたが直面している問題の詳細を詳しく教えていただけますか? より明確に理解できれば、より適切にサポートできるようになります。

ご辛抱いただきありがとうございます。ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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2ヶ月前
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joebecker21284様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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