ドイツのプレイヤーは、カジノでボーナスを受け取らずにプレイ中に 1500 ユーロを失い、最初は 300 ユーロの最高賞金に達したが、その後すべてを失ったと報告しました。苦情チームは、この問題に関する追加の詳細を要求して支援しようとしましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。結果として、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。
Joebecker21284様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Slotex Casino で問題が発生したとのこと、誠に申し訳ございません。より効果的にサポートさせていただくために、状況に関する追加情報をご提供いただきますようお願いいたします。
あなたが直面している問題の詳細を詳しく教えていただけますか? より明確に理解できれば、より適切にサポートできるようになります。
ご辛抱いただきありがとうございます。ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック