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Slottica Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €300

Slottica Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月20日 | 終了したクレーム : 2021年4月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。介入する前に資金が使われたため、この苦情を却下しました。

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3年前
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Sofortüberweisungとmastercardでカジノに支払うことができました。 Mastercardで引き出したいと思ったので、これは不可能であり、引き出すにはperfectmoneyまたはadvcashアカウントが必要であるというメールを受け取りました。でも、従来の支払い方法で受け取りたいのですが。これは、支払いが行われるまでオプションとして選択することもできます

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3年前
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親愛なるマリオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。

カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?カジノから別の支払い方法を使用して賞金を引き出すようにアドバイスされた場合は、カジノの指示に従うことを強くお勧めします。一部の国の銀行は、ギャンブル施設からのプレーヤーの資金の受け取りを拒否しています。残念ながら、カジノはこれでは無力です。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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私は自分自身を確認しました、それは6日かかりました。マスターカードへの支払いが不可能であり、advcashまたはperfectmoneyに登録する必要があるというメールを受け取りました。あらゆる種類のリクエストから約20通のメールが届いた後、他に何を送信、確認、送信する必要があるかを確認した後、カジノは本日、advcashによる引き出しは不可能であり、perfectmoneyを使用する必要があることを通知しました。

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3年前
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残りのクレジットを賭けて、アカウントを閉鎖しました。それは私が今までプレイした中で断然最悪の側面です、あなたはただ立ち往生します


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3年前
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親愛なるマリオ、

あなたは賞金を獲得したので、恐れ入りますが、私たちにできることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。今後の参考のために、手遅れになる前に介入できるように、問題が発生したらすぐにご連絡ください。

悲しいことに、今このケースを不当なものとして拒否するだけの選択肢は他にありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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