セルビアからのプレーヤーは彼女の撤退を断った。
親愛なる皆さん、
言われたカジノはそれがソフトウェアエラーであると述べて、私に支払うことを拒否しますか?
まず、確認メールが届きましたが、数日後、注文がブロックされました。
pozz
親愛なるソーニャ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。引き出しが拒否された理由を教えてください。お支払い方法や金額自体に問題はありませんでしたか?過去にアカウントを正常に確認しましたか?あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
親愛なるすべて
最初に彼らは支払いを承認し、次に私のアカウントをロックし、私の主張の後、彼らはそれが彼らのソフトウェアのエラーであり、それが理由であると答えました。
お金は銀行を通じて支払われ、彼らは同じ口座に賞金を支払わなければならなかったので、支払いの問題は除外されました。
賞金はボーナスなしです。純粋なお金。アカウントは確認済みで、私の個人アカウントと個人の銀行口座です。
私もビデオを送っています。ありがとう...ソーニャ
ソーニャさん、お返事ありがとうございます。あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?前もって感謝します。
Sonja、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。