ホームクレームSpace Wins Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Space Wins Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: €25

Space Wins Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月5日 | 解決済 : 2023年1月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツからのプレーヤーは、入金を行った後にブロックされました.プレーヤーは後で入金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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こんにちは、私は Spacewins に登録し、初回入金を行いましたが、シュレースヴィヒ ホルシュタイン出身であるためにブロックされました。それはどういう手続きなのか、なぜ登録時に指摘されないのか…

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1年前
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親愛なるノルドリッヒェン様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。理想的には、カジノは制限された国のプレーヤーがアカウントを開設できないようにするべきであることに完全に同意します.そうは言っても、すべてのカジノがソフトウェアレベルでこれを実施しているわけではなく、現時点ではこれ以上できることはありません。将来的にはそれを変更し、あなたのようなケースに個別にアプローチすることをお勧めします.

デポジットでプレイできたか教えてください。そうでない場合は、既にデポジットの払い戻しをリクエストしましたか?

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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Nordlichtchen様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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長い間行ったり来たりして入金を受け取りましたが、今後このカジノでプレーすることは絶対にありません。ご尽力ありがとうございます🌻

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1年前
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親愛なるノルドリッヒェン様

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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