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SpinCity Casino - プレイヤーが撤退の問題について不平を言っている。

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金額: руб10,000

SpinCity Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年3月6日 | 解決済 : 2021年3月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ロシアからのプレーヤーが撤退を要求しましたが、カジノは賞金の要求を小額に分割しました。プレーヤーは賞金を受け取ることに成功し、ケースは解決されました。

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3年前
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先週の日曜日、私は15,000を獲得しました。彼らの規則によれば、彼らは、アプリケーションが作成された日を除いて、2営業日以内に1回の引き出しを行います。私は7営業日待って、5000の支払いを1回だけしました。それは約70ドルです。カジノの規則では、引き出しにそのような小さな制限があるという情報はどこにもありません。私のメッセージに対して、カジノは彼らがたくさんのプレーヤーを持っていて、彼らの財務部門は支払いに対処できないと答えます)私の最後によると、そのようなカジノはあなたのフォーラムに参加する価値がないようですここでの不満、彼らはあなたにさえ応答しませんでした。 filefilefile

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3年前
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親愛なるKadrus2002、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。まれに、カジノが引き出しを分割払いに分割できる場合があります。プレーヤーに支払いが行われている限り、通常、それ以上のことはできません。

大量の引き出しに成功したことはありますか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合(添付のスクリーンショットを除く)、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

ご返事ありがとうございます。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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彼らは私が私のお金を賭けるのを待って、ただ時間のために行き詰まっています。彼らの規則には引き出し額にそのような制限はなく、あなたのサイトのレビューでの支払いにもそのような制限はありません。彼らはいつも言い訳を考えているので、私は彼らとこれ以上連絡を取りません。あなたがそれらを持っているなら、あなたはそれらと接触するべきだと思います

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3年前
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Kadrus2002からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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現時点では、彼らはこれ以上の支払いをしていません

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3年前
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こんにちは、ヤコフ。引き出しに必要な金額を残高に残してください。

私たちの財務部門は、プレーヤーに賞金をできるだけ早く引き出すために可能な限りのことをします

17:07:02CADRUS

さて、前進する番はどうですか

??

17:07:36ドミニカ

こんにちは、あなたのために情報をチェックしてください、数分お願いします

アプリケーションは処理中です

財務部門の負担が増える状況では、引き出し期限が長くなる可能性があります

17:10:44CADRUS

あなたは4営業日の間これを私に書いています

支払いをどのくらい遅らせますか?

17:11:45ドミニカ

すべてのリクエストは手動で処理されます。財務部門の負荷が増大する状況では、引き出し時間が長くなる可能性があります。

17:11:53CADRUS

特定の撤退期限を聞きたいのですが、プレーヤーの成長とフィン部門の負荷についてのあなたの話を聞くのにもううんざりしているのを待ちます

17:12:38ドミニカ

残念ながら、撤退のタイミングに影響を与えることはできません

17:13:10CADRUS

あなたがあなたの仕事の質を持っている良い優れたサービスは単にスケールから外れています


お金は引き出されません。すでに4営業日は期待を書いてください。彼らと連絡はありますか?この状況について彼らに手紙を書きましたか?

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3年前
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ヤコフですが、ルールには用語を拡張できるという情報が含まれているので、読むことができます。私たちはあなたの安全のためにすべてを手動で行います

ドミニカ

2021-03-09 14:16:56

ヤコフですが、ルールには用語を拡張できるという情報が含まれているので、読むことができます。私たちはあなたの安全のためにすべてを手動で行います

カドルス

2021-03-09 15:22:52

期限は3営業日と2処理日延長できます。

カドルス

2021-03-09 15:23:14

これは1週間の書き込みであることが判明し、1週間あたり5000ルーブルの引き出しがあります

それはほぼ半分の7であり、財務部門は30分間働きますが、それでも今日は私を撤退させません、私は正しく理解していますか?

マイケル

2021-03-09 15:23:56

ヤコフ、すべての引き出し期限は、ユーザーを保護したいという願望によるものです。処理は手動で行われ、これまでのところ、これが最も安全な出力方法です。そのため、そのような撤回期限が規則に明記されました。もちろん、私たちはこのプロセスを加速するよう努めています。そして、自動的かつ安全に出力する方法ができ次第、私たちは間違いなく自宅でそれを実装します

マイケル

2021-03-09 15:24:34

私はあなたの気分を理解しています、私たちはあなたがあなたの賞金をすぐに得ることを願っています

カドルス

2021-03-09 15:24:41

私が自動的に撤回するすべてのカジノそして問題なくあなたはどんな種類のナンセンスを書きますか

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3年前
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こんにちはKadrus2002!


これから、私はあなたの苦情の世話をします。この問題を解決するために、SpinCityカジノにこの会話に参加してもらいたいと思います。

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3年前
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非常に長い間、あなたは他のすべてのフォーラムに参加して、1日か2日以内にカジノに連絡してきました。彼らはさらに5,000ルーブルを支払いましたが、そのような支払いで、2〜3営業週間で170ドルを引き出すことがわかりました。これは少し奇妙で、このカジノに関するフォーラムのレビューに書かれているとおりではありません。まだ5000が残っており、最後の引き出しを待っています。まだ苦情を閉じないでください

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3年前
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こんにちはKadrus2002!


状況を常に把握していただき、ありがとうございます。このような良いニュースがもっとあれば、辛抱強く待ちます!

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3年前
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彼らが昨日である金曜日にそれを撤回することを約束した他に何も撤回されませんでした、しかし彼らは再びいくつかの問題を抱えていました、おそらく支払いのためのお金がありません。 2月28日以来、私は120ドルしか支払われていません。あなたは彼らにこの苦情についての手紙を書きましたか?

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3年前
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その他の要因

引き出しの下限:500,000ルーブル/月

これはあなたが少し間違えたあなたのレビューからのテキストです彼らは月に最大30,000を出力します。約500,000を読むのは少しおかしいですが、それは真実ではありません

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3年前
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こんにちは! SpinCityサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。私は数分であなたのすべての質問に答えます。


カドルス

2021-03-15 07:08:39


結論を待つ長い間何ですか?


エゴール

2021-03-15 07:09:15


ジェイコブ、私たちの側では、撤回のためのすべての申請をできるだけ早く処理しようとしています


エゴール

2021-03-15 07:14:17


あなたは私に言うことができます、私はあなたを助けるために何か他のことをすることができますか?


エゴール

2021-03-15 07:17:05


サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。いつでも喜んでお手伝いいたします。サポートが必要な場合は、もう一度お問い合わせください。また、現在のリンクにすばやくアクセスできるように、ゲームクラブからのメールを少なくとも数通メールに残しておくことをお勧めします。 「アプリのダウンロード」バナーまたはサイトの下部にあるリンクをクリックしてインストールできるiOsアプリを忘れないでください。


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3年前
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彼らはまだ残りの5,000ルーブルを支払っていません

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3年前
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最後の5kを出しました。一般的に、15,000ルーブルを引き出すのに17日かかりました。恥辱。苦情を閉じる

たったの約200ドルです

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3年前
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こんにちはKadrus2002!


これらの良いたよりを私たちに提供してくれてありがとう。

苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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