不明な理由でプレーヤーのアカウントがブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
こんにちは私はボーナスなしで150ユーロを預け、3000の後に勝ちました、私はすべての詳細IDカードなどを送りました。すべてが承認されました。翌日、ログインして引き出しを確認すると、アカウントが閉鎖されました。
私は彼らがチャットやメールで答えないサポートに連絡します。私はここに立って、なぜ彼らが私のアカウントを閉鎖したのか、そしてなぜ私の利益が送られなかったのかわかりません。
こんにちはsarahbg、
苦情を提出していただきありがとうございます。SpinnalotCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがブロックされたのはいつですか?この特定の問題についてカジノに連絡したのはいつですか?
カジノがプレーヤーアカウントを完全に確認するまでブロックすることがよくあることに注意してください。
スクリーンショットと関連する証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック