オーストラリアのプレイヤーは、プレイスルー要件を満たした後、約 3 か月前に StargoldAu.com から 799.20 ドルの出金をリクエストしていました。支払いはすぐに処理されると通知されていたにもかかわらず、彼はまだ資金を受け取っていませんでした。苦情は最終的に却下されましたが、これは苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったためであり、この問題のさらなる調査が妨げられました。
私はプレイスルーと最低出金額600ドルで50ドルを入金し、それを完了して条件を満たしました。2024年5月7日に799.20ドルの出金を申請しましたが、支払いは2024年9月20日にこれ以上遅れることなく処理されると言われたのに、もう8日も経ちますが、まだ支払いを受け取っていません。
カジノはstargoldAu.comです
こんにちは、Scotty1975さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Stargold Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック