ホームクレームStellar Spins Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Stellar Spins Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: A$14,000

Stellar Spins Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年5月18日 | 終了したクレーム : 2023年6月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストラリアのプレーヤーは、より高い VIP ステータスにもかかわらず、カジノから賞金を引き出すのが困難になっています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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このカジノのVIP会員として。私は多額の資金を注ぎ込みました。VIP メンバーであることの特典の 1 つは、超高速の出金をリクエストできる「と思われる」機能です。私は最終的にうまく勝ち、14000をキャッシュアウトしました。そして、VIP高速出金をリクエストしました。その後、アルが私のお金がなくなるまで、一度に1,000ずつリクエストをキャンセルできるように、彼らは単に私のお金をそこに置いておきました。これはハゲタカのような練習だと思います。

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1年前
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親愛なるbenjaminpeter78 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

あなたのアカウントが完全に認証されているかどうか教えていただけますか?賞金を引き出すことができない理由について説明を受けましたか?それはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

賞金を使い果たしたと正しく理解していますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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benjaminpeter78様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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