ホームクレームSugar Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

Sugar Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

自動翻訳:

金額: €3,600

Sugar Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月2日 | 解決済 : 2023年4月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
翻訳

ドイツのプレイヤーは 2 回の出金を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようで、アカウントがブロックされています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは

2回の引き出しをリクエストしました。それぞれ1800ユーロ以上。 gammix グループでアカウントを完全に確認しました。ここで、ログインして、支払いで何かが起こっているかどうかを確認したいと思いました.残念ながら、アカウントにアクセスできなくなりました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Cheesus420 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。引き出しが要求されたのは何日前で、有効なボーナスがある場合とない場合で賞金を累積したかどうかを指定していただけますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。これは、特に初めての出金の場合、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかることを意味します。そのため、プレーヤーには、出金を要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されたと仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと思います。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

支払いは3月28日に行われました。

しかし、私のアカウントは現在ブロックされており、アクセスできません。

ボーナスはアクティブではありませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Cheesus420 さんの不満はよくわかります。ただし、タイマーを追加の 7 日間に設定し、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかります。それまでに進展がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。お待ちいただきありがとうございます。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

OK。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

お金を受け取りました。別の仲裁委員会からの助けがありました。とにかくありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 Cheesus420 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。