ホームクレームSuper Slots Casino - プレイヤーのジャックポットの勝利は拒否され、スロットは削除されました。

Super Slots Casino - プレイヤーのジャックポットの勝利は拒否され、スロットは削除されました。

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金額: $250

Super Slots Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年12月13日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

2d 12h 39m 57s

クレームの概要

4日前
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サウスカロライナ州のプレイヤーは、「Western Legend」スロット ゲームでジャックポットを獲得した際にフリーズし、レビュー チームから満足のいく回答が得られなかったため、フラストレーションを感じています。その後、スロットは削除されましたが、プレイヤーは 1,000 ドルのジャックポットを獲得するために多額の投資をしたため、これは都合が良いと考えています。

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5日前
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不公平な扱いを受けるまでは、このサイトにとても満足していました。私は「Western Legend」をプレイしていて、かなり勝ちました。ジャックポットをトリガーするために多額のお金を費やしました。ジャックポットをトリガーすると、ライトが点灯してフリーズしました。何が起こったかを報告し、スクリーンショットも送信しました。この話をもう少し短くすると、「THE REVIEW TEAM」がすべてを分析した後、彼らは私に同意できない大きな理由を与えました。翌日、Western Legend スロットは削除されました。なぜなのかと質問しました。彼らの答えは、「スロットは一定期間保持します」でした。私は...これはなんて都合のいいことだろうと思いました。私は 1000 ドルのジャックポットをトリガーするために多額のお金を費やしました。とてもがっかりしました!!

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4日前
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DBLACK様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノのゲームは、ゲーム プロバイダーのサーバーとお客様の間の接続が切断されても続行するようにプログラムされています。このようなイベントが発生した場合、お客様の画面とカジノ サーバーで異なる結果が表示されることがあります。2 つの異なる結果が存在する場合、正しいのはカジノ サーバー上の結果です。

全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。

  • 特定のゲームでこの現象が一度だけ発生したと理解してよろしいでしょうか?
  • この賭けとその結果がゲーム履歴に記録されているかどうかを教えてください。

さらに、あなたとカジノとの間の関連するすべての通信を転送してください。 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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DBLACKには2d 12h 39m 57s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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