アイルランドのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは不満を表明し、カジノは詐欺だと主張して出金を諦めたようでした。私たちは、返答の時間を延長し、さらなる支援を提供しようとしましたが、プレイヤーは返答しませんでした。その結果、私たちはさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: €390
Spades Queen
提出日: 2024年3月3日 | 終了したクレーム : 2024年3月28日
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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公開
公開
8ヶ月前
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このカジノから出金するためにあらゆることを試しましたが、不可能でした。アスクギャンブラーでこのカジノを見たところ、10 段階中 6.7 つ星と評価されていたので、信頼できるカジノだと思っていましたが、それは間違いでした。私のアカウントは完全に認証されており、出金するためにあらゆることを試しました。しかし、何も機能しません ライブチャットの写真があり、今度は出金がうまくいくと言っていますが、すべて嘘です このカジノに関するすべては詐欺です 私のお金を引き出すのを手伝ってください
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公開
公開
8ヶ月前
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Fishking12様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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公開
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8ヶ月前
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Fishking12様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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