英国のプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。その後、プレーヤーはカジノから、最大ベットルールに違反し、賞金がキャンセルされたことを示す電子メールを受け取りました。カジノからの返答がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。
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プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。
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ブラックポイント: 132
金額: £300
https://slotstitan.com/
提出日: 2022年1月30日 | 未解決 : 2022年2月17日
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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私はこのサイトで多くの問題を抱えています。
賭け金の要件が4000残っていたので、それは非常にゆっくりと3700に下がり、その後突然5000以上に戻りました。
多くのゲームでは、奇妙な金額が残高に追加されてから削除されます。また、ある機能で勝つことができ、そのお金があなたのバランスに合わない場合もあります。
これらすべてにもかかわらず、私は賭け金の要件を完了することができ、t＆Cによると最も多い300を引き出すことができました。
しかし、私は撤回をクリックして、撤退をどのように行うかを尋ねられることを期待していましたが、そうではありませんでした。私はビットコインを使用したので、ファイルにカードがありません。お金はどこに行きましたか。
お願いしたいのですが、メールサポートからの返答がなく、皮肉で失礼な非常に役に立たない人によって、私のアカウントでライブチャットが切断されました。
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2年前
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親愛なるベルスリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。
お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金の支払い方法が利用可能であった場合、それは必ずしも引き出しにも提供されることを意味するわけではなく、いつでも中止することができます。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。
賞金を引き出すための別の方法について知らされているかどうか教えてください。アカウントはすでに正常に確認されていますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちは返信ありがとうございます。問題は、撤退がどこにもないということです。サイトが情報を要求しなかったため、銀行やビットコインのアカウントにアクセスできません。サイトにオプションがなく、誰も私に返信しないため、IDをアップロードできません。私は何が起こっているのか知らない。
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2年前
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ベルスリー、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはベルスリー、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
SlotsTitan Casinoにこの会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
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2年前
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こんにちは私は今、ルールに違反し、1つのスロットベットにデポジットの30％以上を賭けたことを示すメールを受け取りました。これは絶対に真実ではありません。スロットゲームに2ポンド以上賭けることはありません。それでこの問題に対処してください。彼らは明らかに詐欺です。発生した可能性がある唯一のことは、2回ゲームが誤動作し、それほど高く賭けることができないと述べたということでしたが、これは私が賭けを変更したのではなく、問題と同じようにゲームのエラーでしたあなたへの私の最初のメッセージで述べました。
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