ホームクレームプレイヤーの引き出しアクセスが遅れています。

プレイヤーの引き出しアクセスが遅れています。

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金額: $390,442

https://spinme.club/
提出日: 2024年12月23日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

5d 21h 51m 54s

クレームの概要

昨日
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米国のプレイヤーは、出金制限が解除されると約束されたカスタム VIP レベルに到達するために 650 ドルを入金しました。しかし、彼女は携帯電話でログインできなくなり、アカウントのライブチャットも無効になっているため、問題を解決する能力が制限されています。

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昨日
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新規プレイヤー ボーナス コードでかなりの作業を行った後、カスタム VIP レベルに到達したらすべての出金制限が解除されると言われました。必要な VIP レベルに到達するために 650 ドルを入金しました。携帯電話でログインできなくなりました。ただし、PC ではログインできます。私のアカウントではライブ チャットが無効になっているため、誰かに連絡するためのリンクはありません。

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昨日
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親愛なるigetlocd様、

苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。

https://spinme.club/ で問題が発生したとのこと、申し訳ございません。お客様のケースを明確にし、前進させるために、以下の点についてさらに詳しく教えていただけますか?

  • 携帯電話にログインできないことに最初に気づいたのはいつですか?
  • 携帯電話でログインしようとするとエラーメッセージが表示されますか?
  • 別のデバイスでアカウントにアクセスしてみましたか? または、電子メールなどの他の利用可能なチャネルを使用してサポートに連絡しましたか?


あなたが提供した情報に基づくと、これは詐欺カジノである可能性が非常に高いようです。合法的なオンラインカジノは、特に利用規約に記載されていない状況では、追加の入金を要求することはありません。また、カジノが事前の警告や説明なしに、必要な VIP レベルに達するために 650 ドルなどの支払いを要求することは非常にまれです。


手数料やその他の料金の支払いにはご注意ください。


合法的なカジノはこのような方法で運営されていません。カジノからこれらの料金を要求する連絡があった場合、私たちがあなたのケースを進め、さらなる損失からあなたを守るためには、あなたの協力が不可欠です。

このカジノからお金を受け取ることは絶対にできないということを理解することが重要です。このような状況で支払いが行われると、カジノは通常すべての通信を停止し、資金と賞金は失われます。

これ以上の支払いは控えることを強くお勧めします。引き続き慎重に行動し、あなたのケースに関してさらに詳しい情報や質問がある場合はお知らせください。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


苦情が非常に多く寄せられているため、しばらくお待ちください。苦情は 48 時間以内に公開することを目指していますが、フォローアップの回答には最大 7 日かかる場合があります。現在 1,000 件近くの苦情を処理しているため、解決担当者への苦情の割り当てにも時間がかかる場合があります。

ご理解いただきありがとうございます。楽しい休日をお過ごしください。



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igetlocdには5d 21h 51m 54s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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