カリフォルニアのプレイヤーは1か月前にBetOnUSAから3,000ドルの出金をリクエストしましたが、3〜5日と宣伝されているにもかかわらず、資金は処理されていません。何度も問い合わせたにもかかわらず、明確な更新情報のない標準的な回答が届き続けています。
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プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $3,000
BetOnUSA.AG
提出日: 2024年11月4日
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 21h 12m 25s
クレームの概要
2時間前
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13時間前
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これはひどい経験だったので、どんな助けや指導でも大歓迎です。
1 か月前に BetOnUSA から 3,000 ドルの出金をリクエストしました。BetOnUSA はビットコインの処理時間を 3 ～ 5 日と宣伝しており、利用規約では 7 日以内にプレイヤーに送金しなければならないとしています。これを遅らせる理由はありません。この時点で 1 日に何度も連絡していますが、たらい回しにされたり、標準的な返答 (つまり、プロセッサがまだ更新情報を提供していない) が返ってくるだけです。この資金をどうしても受け取りたいのです。何か対策をご提案いただけますか? 私がプレイした他のブックでは、1 日か 2 日でお金を受け取ることができました。どうもありがとうございます。
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2時間前
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親愛なるBlindedFairy様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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BlindedFairyには6d 21h 12m 25s 日の返信猶予があります
