ハンガリーのプレイヤーは、以前の認証は成功しており、詳細もすべて正しいと主張しているが、Verde Casino からの賞金の引き出しに問題を抱えている。彼女は、お金を失ったときには問題がなかったにもかかわらず、勝利した後にのみ遅延が発生したと考えている。
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プレイヤーの賞金が遅れています。
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金額: Ft1,000,000
VerdeCasino
提出日: 2024年9月18日
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 15h 51m 53s
クレームの概要
8時間前
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2日前
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bh、ベルダカジノゲームで私のアカウントを調べてください。私はカジノでプレイしていますが、賞金は引き出されません。あなたには賞金を獲得する権利があると考えているからです。しかし、私は自分のアカウントでプレイしていたので、それは事実ではありません。負けたときはそれまでは大丈夫でしたが、勝ったときは私の髪を調べてほしいと思います。どうもありがとうございます。VK
Casino Guru管理者により編集済
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8時間前
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tunde9499様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたが困っているカジノの正確なリンクを送っていただけますか?
カジノアカウントに最後にログインしたのはいつですか?
カジノがあなたのアカウントをブロックしたのは、あなたの個人情報に不一致があったためだと理解してよろしいでしょうか? 問題をもっと具体的に説明してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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tunde9499には6d 15h 51m 53s 日の返信猶予があります
Veronikaは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
