英国出身のプレイヤーは、Gamstop に登録しているにもかかわらず、カジノが過去 6 週間にわたって入金を受け付けていたと報告しています。彼らは、失ったお金の一部を取り戻そうとしています。
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プレイヤーは、Gamstop 中に失ったお金を取り戻そうとしています。
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金額: €5,000
Golden Panda Casino
提出日: 2024年11月18日
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6d 22h 45m 33s
クレームの概要
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9時間前
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私は2024年4月からGambstopを利用しています。この会社は、私が再発した過去6週間に私の預金を没収しました。彼らは今、私に想像を絶するほどの大きな経済的ストレスと負債をもたらしています。彼らが私から没収したお金の一部を取り戻す必要があります。彼らは私がGambstopを利用しているかどうかを尋ねたり、登録時にそれを受け取ったりしませんでした。
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4時間前
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親愛なる tommyivatt 様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Golden Panda Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
ウェブサイトを確認したところ、どうやらカジノは UKGC ライセンスなしで運営されているようです。Gamstop 登録は UKGC の下で運営されているカジノにのみ有効かつ必須です。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- ギャンブルの問題、経済的困難、ギャンブルをコントロールできないことなどについてカジノに伝えましたか?
- あなたのカジノアカウントは現在アクセス可能ですか?
- すでにカジノに払い戻しを要求しましたか？結果はどうなりましたか？
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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