ドイツのプレイヤーはオレブンカジノで28万ドルを獲得しましたが、出金前に確認のために0.004ビットコインを入金する必要がありました。彼女はこの要件の正当性に疑問を抱き、登録ボーナスを使って勝ったにもかかわらず詐欺ではないかと疑いました。苦情チームは彼女の返答のために連絡期間を延長しましたが、返答がなかったため、さらなる調査のための情報が不足しているため苦情は却下されました。
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プレイヤーは引き出しに関する潜在的な詐欺を懸念しています。
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金額: €280,000
Orebuncasino
提出日: 2024年11月7日 | 終了したクレーム : 2024年11月21日
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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これは通常の意味での苦情ではありません...
私は Orebun Casino で 280,000 ドルを獲得しました... 出金するには、アカウントの確認と保護のために 0.004 ビットコインを入金する必要があります。
これは本当に本当なのでしょうか??? 800 ユーロの登録ボーナスを使用して勝ちました... 出金制限はありません... 賞金 + 入金は出金後 30 分以内にアカウントに反映されるはずです... これは詐欺ですか...???
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1ヶ月前
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connyb6969様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
問題が発生しているカジノへのリンクを教えていただけますか?
どのような種類のボーナスを有効にしてプレイしたか、詳しく教えていただけますか？無料ボーナスですか、それとも入金ボーナスですか？できればボーナスのスクリーンショットを送ってください。プロモーションメールで受け取った場合は、オファーを私に転送してください。 veronika.l@casino.guru 。
これまでにこのカジノに入金したことがありますか?
カジノでは、賞金を受け取るために必要な入金額が正確に 0.004 BTC であると指定していますか?
認可を受けた評判の良いカジノでは、出金処理に通常、それほど高額の入金は要求されません。多額の金額（約 280 ユーロ）を入金するよう求められた場合、そのカジノは合法ではなく、詐欺である可能性があります。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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