ホームクレームプレイヤーは引き出しを確認するために追加の入金を要求しました。

プレイヤーは引き出しを確認するために追加の入金を要求しました。

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金額: Mex$5,000

7.Bet
提出日: 2024年6月10日 | 終了したクレーム : 2024年6月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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メキシコのプレイヤーは最初に 100 ペソを入金しましたが、カジノは出金口座とパスワードの確認のためにさらに 300 ペソを要求しました。私たちはその Web サイトを調査しましたが、データベースに含めないことに決めました。その結果、このケースは解決できませんでした。詐欺 Web サイトでは繰り返し入金を求めるのが一般的であることが確認されました。

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5ヶ月前
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最初に 100 ペソを入金しましたが、出金口座とパスワードを確認するために 300 ペソを求められます。リンクは https://www.wingold.club/ です。

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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親愛なる luisdrezk 様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。7.Bet で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • カジノから賞金を引き出そうとしている、と理解してよろしいでしょうか?
  • あなたのアカウントは認証されていますか?カジノに身元を確認する書類を提出しましたか?
  • 最後にカジノサポートに連絡したのはいつですか? また、どのようなことを話し合いましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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はい、利益を引き出したいです



少なくとも身分証明書やメールの確認書類は求められません


ボットのテレグラムチャットに送られる

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5ヶ月前
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お待ち頂きまして、ありがとうございます。

当社はウェブサイトを確認しましたが、それを当社のデータベースの一部にしないことを選択しました。

その結果、この事件の解決を継続することができません。

すでに最近入金したプレイヤーに、さらにお金を引き出すために再度入金を求めるのは、詐欺ウェブサイトでよく見られる行為であることを指摘したいと思います。

もっとお役に立てず申し訳ございません。今後は同様の問題に遭遇しないようお祈りいたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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