カリフォルニア州出身のプレーヤーは、賞金を銀行口座に引き出すことができたにもかかわらず、困難に直面していました。彼はこれまで賞金をギフトカードで受け取っていましたが、今回は受け取りたくありませんでした。この件を検討したところ、プレイヤーはソーシャル カジノに登録されていたことが判明しましたが、その利用規約によれば、ゲーム コインを実際のお金や価値あるアイテムと引き換えることは認められていませんでした。そのため、これは典型的な入金、プレイ、出金のカジノではないと判断し、それ以上の支援はできず、苦情は却下されました。
こんにちは。銀行口座に出金したことがありません。それはできませんでしたが、任意ですが、何度も試みましたが何もできなかったので、賞金をギフトカードで受け取っていつも損失を被っていましたが、今回はそうしたくありません私の銀行口座またはゼルに引き出すのを手伝ってください。
親愛なるオンラインプレイヤーの皆様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。この苦情の処理を進める前に、このカジノへの Web サイトのリンクをこのスレッドに投稿していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
オンラインプレイヤーさん、ご返信ありがとうございます。残念ながら、あなたはソーシャル カジノに登録してプレイしました。この事実は、Web サイトの利用規約に次のように記載されています。
「High 5 カジノのすべての顧客は、当社のプラットフォーム上のすべてのゲームがエンターテイメント目的のみを目的として設計されていることを理解する必要があります。ゲームコインは、いかなる当事者も決して実際の金銭的商品や価値のあるアイテムと引き換えることはできません。プラットフォームで利用できるすべての購入は、これは、お客様の体験を向上させ、当社のゲームをさらに楽しんでいただくことのみを目的としています。」
申し訳ありませんが、これは典型的な入金、プレイ、出金のカジノではないため、オンライン カジノのデータベースに追加することはできません。
上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
